Jika Anda mengalami masalah masuk, pertama pastikan Anda menggunakan versi Skype terbaru, sistem Anda memenuhi persyaratan minimal untuk menjalankan Skype, dan Anda memiliki pembaruan perangkat lunak dan driver perangkat keras terbaru untuk komputer Anda. Hal ini biasanya menyelesaikan sebagian besar masalah masuk.

Bantuan masuk tambahan:

• Pastikan Anda menggunakan versi Skype terbaru karena beberapa versi lama tidak lagi dapat masuk.
• Lupa nama pengguna atau kata sandi Skype saya
• Akun saya telah dibatasi atau ditangguhkan sementara
• Tanggal lahir saya salah, saya sebenarnya orang dewasa 
• Tidak lagi dapat masuk menggunakan Facebook
• Periksa Status Skype untuk mengonfirmasi bahwa layanan masuk tidak ada masalah.

Video ini menjelaskan bagaimana cara masuk ke Skype dan menyelesaikan masalah area yang spesifik ketika masuk.

Sudah masuk, tetapi tidak melihat kontak atau kredit Anda?
Apakah Anda masuk ke Skype tetapi tidak melihat kontak atau Kredit Skype Anda? Anda mungkin masuk ke akun berbeda dari yang ingin Anda lihat. Kami dapat membantu Anda kembali ke akun Skype yang benar.

Masih perlu bantuan?
Jika Anda telah mencoba semua cara di atas dan masih belum bisa masuk ke Skype, masuklah ke Komunitas Skype yang memberikan beragam informasi dan ada sekitar tiga juta orang siap membantu.