Saya menggunakan Skype Connect ™ dan saya hanya mendapatkan satu arah audio. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menggunakan Skype Connect dan hanya mendapatkan satu arah audio, periksa kemungkinan penyebab sebagai berikut:

Periksa	Deskripsi
Apakah pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah?	Satu arah audio dapat disebabkan oleh pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah, seperti koneksi dial-up, koneksi satelit (yang menggunakan dial-up atau GPRS untuk meng-upload) atau koneksi broadband ADSL sangat berpendapat. Selengkapnya tentang rekomendasi bandwidth untuk Skype Connect.
Firewall Anda memblokir audio?	Memastikan bahwa itu tidak membatasi penggunaan Port berikut: 5060 UDP, 8000-80xx (dimana "xx" adalah jumlah saluran yang Anda memerlukan dikalikan dengan dua).

Periksa

Deskripsi

Apakah pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah?

Satu arah audio dapat disebabkan oleh pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah, seperti koneksi dial-up, koneksi satelit (yang menggunakan dial-up atau GPRS untuk meng-upload) atau koneksi broadband ADSL sangat berpendapat.

Selengkapnya tentang rekomendasi bandwidth untuk Skype Connect.

Firewall Anda memblokir audio?

Memastikan bahwa itu tidak membatasi penggunaan Port berikut: 5060 UDP, 8000-80xx (dimana "xx" adalah jumlah saluran yang Anda memerlukan dikalikan dengan dua).

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Ini tidak menyelesaikan masalah saya

Jawabannya membingungkan/terlalu panjang untuk dibaca

Jawabannya tidak relevan

Lainnya

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.

Terima kasih atas umpan balik Anda

Terima kasih atas umpan balik Anda Terima kasih atas umpan balik Anda! Untuk sumber bantuan lebih lanjut, Anda dapat selalu mencari atau membaca jawaban atas pertanyaan di komunitas kami. Kunjungi komunitas

Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10310