Bantuan Windows Desktop

Saya menggunakan Skype Connect ™ dan saya hanya mendapatkan satu arah audio. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menggunakan Skype Connect dan hanya mendapatkan satu arah audio, periksa kemungkinan penyebab sebagai berikut:

Periksa Deskripsi
Apakah pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah?

Satu arah audio dapat disebabkan oleh pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah, seperti koneksi dial-up, koneksi satelit (yang menggunakan dial-up atau GPRS untuk meng-upload) atau koneksi broadband ADSL sangat berpendapat.

Selengkapnya tentang rekomendasi bandwidth untuk Skype Connect.

Firewall Anda memblokir audio? Memastikan bahwa itu tidak membatasi penggunaan Port berikut: 5060 UDP, 8000-80xx (dimana "xx" adalah jumlah saluran yang Anda memerlukan dikalikan dengan dua).

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10310

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Skype Connect" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang