Lompati ke konten utama
Skype

Bantuan Skype

         Semua produk
    Artikel ini telah diterjemahkan menggunakan terjemahan mesin

    Saya menggunakan Skype Connect ™ dan saya hanya mendapatkan satu arah audio. Apa yang harus saya lakukan?

    Kembali ke hasil pencarian

    Jika Anda menggunakan Skype Connect dan hanya mendapatkan satu arah audio, periksa kemungkinan penyebab sebagai berikut:

    Periksa Deskripsi
    Apakah pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah?

    Satu arah audio dapat disebabkan oleh pemanggil memiliki bandwidth internet yang rendah, seperti koneksi dial-up, koneksi satelit (yang menggunakan dial-up atau GPRS untuk meng-upload) atau koneksi broadband ADSL sangat berpendapat.

    Selengkapnya tentang rekomendasi bandwidth untuk Skype Connect.
    Firewall Anda memblokir audio? Memastikan bahwa itu tidak membatasi penggunaan Port berikut: 5060 UDP, 8000-80xx (dimana "xx" adalah jumlah saluran yang Anda memerlukan dikalikan dengan dua).
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10310

    Sumber Daya Tambahan

    Tanya pada Komunitas

    Ikuti percakapan dengan pelanggan lain.
    Bantu tingkatkan Dukungan Skype

    Bagikan ide-ide Anda dengan survei singkat.
    Status Skype

    Periksa apakah saat ini ada masalah yang memengaruhi Skype.

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat