Bantuan Windows Desktop

Saya menggunakan Skype Connect ™ dan saya mengalami masalah DTMF. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menggunakan Skype Connect dan Anda mengalami DTMF (nada pad) masalah, periksa kemungkinan penyebab sebagai berikut:

Periksa Deskripsi
Apakah Anda menggunakan DTMF RFC 2833 (dari band)? Pastikan PBX berkemampuan SIP dikonfigurasi untuk menggunakan RFC 2833 DTMF dan tidak di-band DTMF. Kami tidak mendukung DTMF dalam band.
Apakah Anda menggunakan peralatan bersertifikat? Penggunaan peralatan bersertifikat dapat menyebabkan masalah dengan fungsi seperti DTMF. Kami merekomendasikan bahwa Anda menggunakan Skype Connect bersertifikat PBX atau gateway karena kami tidak dapat menjamin semua fitur berkemampuan SIP PBX dan fungsi akan beroperasi dengan benar dalam bersertifikat bebas berkemampuan SIP PBX bila digunakan dengan Skype Connect.

Selengkapnya tentang daftar Skype Connect bersertifikat vendor PBX berkemampuan SIP.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Skype Connect, ada panduan ringkas, panduan pengguna dan beberapa panduan Skype Connect lainnya tersedia di halaman panduan situs dukungan Skype.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10311

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Skype Connect" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang