Bantuan Windows Desktop

Saya mengalami masalah saat menyambung ke hotspot WiFi publik dengan Skype WiFi untuk Windows desktop. Bagaimana cara memperbaikinya?

Artikel ini juga tersedia untuk:

Skype WiFi adalah cara mudah untuk mendapatkan online di umum WiFi hotspot tanpa khawatir tentang bagaimana Anda akan membayar untuk itu.

Pelajari lebih lanjut tentang Skype WiFi.

Tapi jika, untuk beberapa alasan, Anda tidak dapat terhubung, nasihat dalam tabel di bawah ini dapat membantu Anda memecahkan masalah koneksi internet Anda dengan Skype WiFi.

Masalah

Resolusi

Saya tidak dapat menemukan yang kompatibel hotspot

Pastikan bahwa WiFi diaktifkan dan Anda terhubung ke jaringan WiFi. Kemudian, masuk ke Skype (jika Anda menggunakan Skype untuk Windows Desktop) atau membuka aplikasi Skype WiFi (jika Anda menggunakan perangkat lain).

Skype WiFi akan secara otomatis memberitahukan Anda jika Anda telah menemukan yang kompatibel hotspot. Anda juga dapat memeriksa hotspot menggunakan Skype's Hotspot Finder di sini.

Jika Anda memilih jaringan yang tidak kompatibel dengan Skype WiFi, Anda akan mendapatkan pesan pop-up yang mengatakan demikian, dan Anda dapat memilih salah satu.

Sinyal nirkabel

Periksa kekuatan sinyal nirkabel Anda, karena hal ini dapat mempengaruhi kualitas koneksi Anda. Untuk melakukan ini, klik kanan pada ikon nirkabel di baki sistem Anda dan pilih View jaringan nirkabel yang tersedia.

Anda kemudian dapat memilih jaringan yang memiliki sinyal yang lebih kuat, atau memilih jaringan yang mungkin kompatibel dengan Skype WiFi.

Untuk menemukan jaringan WiFi yang kompatibel, Anda juga dapat menggunakan Skype Hotspot Finder di sini.

Skype tidak mengenali kompatibel hotspot atau operator

Menonaktifkan dan mengaktifkan kembali Skype WiFi, sehingga Skype mengakui yang paling up-to-date kompatibel hotspot atau operator. Jika Anda menggunakan Skype untuk Windows Desktop:

  1. Dari Skype menu, klik alat bantu > pilihan... > Skype WiFi.
  2. Hapus centang mengaktifkan Skype WiFi dan klik Simpan.
  3. Pilih alat > opsi... > Skype WiFi.
  4. Centang mengaktifkan Skype WiFi dan klik Simpan.
  5. Pergi ke Tools > Skype WiFi dan ikuti petunjuk pada layar.

Jika Anda menggunakan Skype WiFi app pada perangkat lain, menutup dan restart aplikasi Skype WiFi.

Jika hotspot atau operator baru saja ditambahkan ke Skype komunitas WiFi, Anda harus dapat terhubung.

Saya mendapatkan error "tidak valid port"

Pastikan semua Port diperlukan terbuka.

Bagaimana saya dapat menonaktifkan Skype WiFi?
Jika Anda menggunakan Skype untuk Windows Desktop:
  1. Dalam Skype menu, klik alat bantu > pilihan... > Skype WiFi.
  2. Hapus centang opsi mengaktifkan Skype WiFi dan klik Simpan.
Jika Anda menggunakan Skype WiFi app pada perangkat lain, menutup aplikasi.
Saya masih tidak dapat terhubung dengan Skype WiFi

Jika tidak ada yang lain tampaknya untuk bekerja, coba mulai ulang komputer Anda.

Reboot komputer Anda akan memperbaiki masalah koneksi sebagian besar waktu.

Mendapatkan bantuan dari Skype masyarakat.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10371

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Skype WiFi" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang