Bantuan Skype

    Bagaimana cara memperbarui kartu kredit atau metode pembayaran lainnya di Skype?

    Kembali ke hasil pencarian
    1. Masuk ke halaman Akun Skype Saya.
    2. Gulir ke bagian bawah halaman dan, pada Detail akun (Penagihan dan Pembayaran), pilih Metode pembayaran.

      Catatan: Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad dan opsi Metode pembayaran tidak tersedia, Anda perlu menghapus riwayat dan cookie di perangkat Anda dan masuk lagi.

      • Untuk menambahkan metode pembayaran baru: Pilih ikon plus, masukkan informasi pembayaran baru Anda, centang kotak untuk menyetujui Ketentuan Penggunaan Skype dan Kebijakan Privasi, lalu pilih Lanjutkan.

      • Untuk menghapus metode pembayaran: Pilih Hapus di samping metode pembayaran yang ingin Anda hapus, lalu pilih Hapus di halaman konfirmasi.

    Anda dapat menghapus kartu kredit jika Anda telah menggunakannya untuk membeli Kredit Skype, tetapi Anda tidak dapat menghapus kartu yang sedang digunakan untuk pembayaran berulang (langganan atau Isi ulang otomatis). Anda harus membatalkan pembayaran berulang terlebih dahulu.

    Anda tidak dapat menghapus PayPal sebagai metode pembayaran.

    Jika Anda menggunakan Skype untuk iPhone atau iPad, pelajari cara mengelola profil dan pembelian Anda.

    Untuk mengubah metode pembayaran untuk langganan panggilan Anda:

    1. Pada foto profil, pilih langganan yang ingin Anda ubah metode pembayarannya.
    2. Pilih Ubah metode pembayaran.


    Untuk mengubah metode pembayaran untuk langganan Nomor Skype Anda:

    1. Di bagian Kelola fitur, pilih langganan Nomor Skype.
    2. Di bawah Nomor Skype Anda, pilih Pengaturan.
    3. Pilih Ubah metode pembayaran.


    Pilih metode pembayaran yang berbeda lalu klik Perbarui (atau Simpan). Jika Anda tidak memiliki metode pembayaran yang tersimpan, tambahkan metode pembayaran baru.

    Detail kartu kredit Anda dan informasi penagihan lainnya disimpan sesuai kepatuhan dengan standar keamanan tertinggi yang ditetapkan oleh industri kartu kredit. Skype juga mematuhi PCI DSS*. Skype mengikuti regulasi ini untuk membantu melindungi data pribadi pelanggannya.

    *Skype tidak bertanggung jawab atas konten dari situs eksternal.

    Jika informasi kartu kredit baru saya telah diperbarui di akun Skype, itu karena penyedia kartu Anda memberi tahu kami tentang perubahan metode pembayaran saya.

    Skype terdaftar di program Visa Account Updater ®, dan MasterCard Automatic Billing Updater ®. Kedua program ini untuk mencegah terputusnya layanan berlangganan perpanjangan otomatis Anda jika kartu kredit hilang atau masanya telah berakhir.

    Untuk informasi lebih lanjut, atau untuk berhenti berlangganan, hubungi penyedia kartu Anda.

     

    Siap untuk mempelajari selengkapnya?
    Mengapa saya tidak dapat menambahkan kartu kredit lain ke akun Skype saya?