Lompati ke konten utama

Bantuan Skype

    Semua produk

    Bagaimana cara memperbarui kartu kredit atau metode pembayaran lainnya di Skype?

    Kembali ke hasil pencarian
    1. Masuk ke akun Anda di skype.com.
    2. Gulir ke bagian bawah halaman dan, pada Detail akun (Penagihan dan Pembayaran), pilih Metode pembayaran.

      • Untuk menambahkan metode pembayaran baru: Klik ikon plus, masukkan informasi pembayaran baru Anda, centang kotak untuk menyetujui Ketentuan Penggunaan Skype dan Kebijakan Privasi, lalu klik Lanjutkan.

      • Untuk menghapus metode pembayaran: Klik Hapus di samping metode pembayaran yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus di halaman konfirmasi.

    Anda dapat menghapus kartu kredit jika Anda telah menggunakannya untuk membeli Kredit Skype, tetapi Anda tidak dapat menghapus kartu yang sedang digunakan untuk pembayaran berulang (langganan atau Isi ulang otomatis). Anda harus membatalkan pembayaran berulang terlebih dahulu.

    Anda tidak dapat menghapus PayPal sebagai metode pembayaran.

    Untuk mengubah metode pembayaran untuk langganan panggilan Anda:

    1. Pada foto profil, klik langganan yang ingin Anda ubah metode pembayarannya.
    2. Klik Ubah metode pembayaran.


    Untuk mengubah metode pembayaran untuk langganan Nomor Skype Anda:

    1. Di bagian Kelola fitur, klik langganan Nomor Skype.
    2. Di bawah Nomor Skype Anda, klik Pengaturan.
    3. Klik Ubah metode pembayaran.

    Pilih metode pembayaran yang berbeda lalu klik Perbarui (atau Simpan). Jika Anda tidak memiliki metode pembayaran yang tersimpan, tambahkan metode pembayaran baru.

    Detail kartu kredit Anda dan informasi penagihan lainnya disimpan sesuai kepatuhan dengan standar keamanan tertinggi yang ditetapkan oleh industri kartu kredit. Skype juga mematuhi PCI DSS*. Skype mengikuti regulasi ini untuk membantu melindungi data pribadi pelanggannya.

    *Skype tidak bertanggung jawab atas konten dari situs eksternal.

    Jika informasi kartu kredit baru saya telah diperbarui di akun Skype, itu karena penyedia kartu Anda memberi tahu kami tentang perubahan metode pembayaran saya.

    Skype terdaftar di program Visa Account Updater ®, dan MasterCard Automatic Billing Updater ®. Kedua program ini untuk mencegah terputusnya layanan berlangganan perpanjangan otomatis Anda jika kartu kredit hilang atau masanya telah berakhir.

    Untuk informasi lebih lanjut, atau untuk berhenti berlangganan, hubungi penyedia kartu Anda.

     

    Siap untuk mempelajari selengkapnya?
    Mengapa saya tidak dapat menambahkan kartu kredit lain ke akun Skype saya?

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat