Bantuan Skype

    Apa itu Skype Connect™ dan bagaimana cara kerjanya?

    Kembali ke hasil pencarian


    Catatan: Layanan Skype Connect akan dihentikan mulai 10 November 2021. Anda tidak akan lagi dapat melakukan atau menerima panggilan melalui layanan Skype Connect yang terkait dengan PBX dengan dukungan SIP. Pembelian aktif terkait SIP Anda akan dikembalikan dananya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Tim dukungan pelanggan Skype.


    Skype Connect memberikan konektivitas antara bisnis Anda dan komunitas Skype. Dengan menambahkan Skype Connect ke PBX dengan dukungan SIP, bisnis Anda dapat menghemat biaya komunikasi dengan sedikit atau tanpa tambahan peningkatan versi yang diperlukan.

    Dengan Skype Connect, bisnis Anda dapat melakukan panggilan Skype dan menerima panggilan dari pelanggan menggunakan telepon meja dengan lebih optimal. Pelanggan juga dapat menghubungi bisnis Anda secara gratis menggunakan akun bisnis Skype yang terkait dengan PBX dengan dukungan SIP, dan dengan menghubungi Nomor Skype yang telah Anda beli.

    Skype Connect dapat dikelola dengan Skype Manager™ (sebelumnya dikenal sebagai Skype untuk SIP).

    Sebelum menggunakan Skype Connect, pastikan Anda telah memenuhi persyaratan.

    Untuk mendapatkan Skype Connect, Anda harus menyiapkan Skype Manager terlebih dahulu:

    1. Buat akun Skype Manager Anda.
    2. Ikuti instruksi untuk mendaftar Skype Manager. Anda dapat menggunakan akun pribadi yang sudah ada atau membuat akun baru khusus untuk Skype Manager.

    Akun yang Anda gunakan untuk mendaftar akan digunakan untuk mengelola produk dan Kredit Skype di seluruh bisnis. Oleh karena itu, sebaiknya buat akun Skype baru menggunakan nama bisnis Anda.

    Setelah masuk ke Skype Manager, klik Fitur di toolbar, lalu klik Skype Connect dalam menu Fitur di sebelah kiri.

    Anda kini sudah siap menggunakan Skype Connect dan dapat:

    • Membuat Profil SIP
      Profil SIP adalah akun pengguna SIP yang berisi semua data konfigurasi untuk layanan Skype Connect. Anda dapat menyiapkan beberapa Profil SIP sesuai anggaran dan kebutuhan bisnis.

      Pelajari selengkapnya tentang membuat Profil SIP.
       
    • Membeli Langganan Saluran
      Langganan Saluran merupakan langganan untuk saluran panggilan bersamaan yang ingin Anda gunakan dengan Profil SIP dan dikenai biaya setiap bulan.

      Pelajari selengkapnya tentang membeli Langganan Saluran.
       
    • Mengalokasikan Kredit Skype ke Profil SIP
      Jika ingin melakukan panggilan, Anda dapat mengelola pengeluaran panggilan keluar dengan mengalokasikan Kredit Skype ke Profil SIP dan menyiapkan opsi Isi Ulang Otomatis untuk memastikan bahwa saldo Kredit Skype Anda selalu mencukupi untuk melakukan panggilan.

      Pelajari selengkapnya tentang mengalokasikan Kredit Skype.
       
    • Menyiapkan panggilan masuk menggunakan akun Skype
       
      Anda juga dapat menambahkan Nomor Skype ke Profil SIP untuk menerima panggilan dari ponsel dan telepon kabel. Kemudian, Anda dapat menerapkan tombol Skype di situs web dan email sehingga pelanggan yang memiliki Skype dapat menghubungi Anda.

      Pelajari selengkapnya tentang mengaitkan akun Skype dengan Profil SIP.
       
    • Menyiapkan panggilan masuk menggunakan Nomor Skype
      Anda juga dapat menambahkan Nomor Skype ke Profil SIP untuk menerima panggilan dari ponsel dan telepon rumah. Kemudian, Anda dapat menyiapkan ID Penelepon agar orang tahu bahwa Anda yang menelepon mereka.

      Pelajari selengkapnya tentang mengaitkan Nomor Skype dengan Profil SIP.
     

    Untuk mendapatkan bantuan, Anda juga dapat mengunjungi Komunitas Skype.