Bantuan Skype

    Bagaimana cara mengelola langganan saluran Skype Connect™ saya?

    Kembali ke hasil pencarian

    FAQ ini berisi petunjuk tentang cara membeli langganan saluran Skype Connect, mengubah langganan saluran Skype Connect Anda dan membatalkan langganan saluran Skype Connect Anda.

    Langganan saluran Skype Connect mewakili jumlah saluran panggilan serentak yang ingin Anda gunakan dengan profil SIP dan dibebankan secara bulanan. Skype Connect mendukung hingga 300 saluran panggilan simultan per profil SIP, memungkinkan hingga 300 percakapan bersamaan.

    Membeli langganan saluran Skype Connect

    Anda dapat menambahkan langganan saluran ke profil SIP jika Anda tidak membelinya saat pertama kali membuat profil:

    1. Masuk ke Skype Manager™.
    2. Klik Fitur pada bilah alat.
    3. Pada menu di bagian kiri, klik Skype Connect.
    4. Gulir ke profil SIP yang ingin Anda tambahkan langganan saluran Skype Connect dan klik Lihat profil.
    5. Klik Beli langganan saluran untuk mengaktifkan profil ini.
    6. Masukkan jumlah maksimum saluran Skype Connect yang menurut Anda akan Anda perlukan.

      Jumlah lebih dari 100 akan dibulatkan ke atas atau bawah ke 10 terdekat dan tidak dapat ditransfer antara profil, tetapi Anda dapat membuat sebanyak mungkin profil yang Anda inginkan.

      Jika Anda tidak yakin berapa banyak saluran yang Anda pikir mungkin Anda perlukan, klik berapa banyak saluran serentak yang dibutuhkan perusahaan saya? untuk menampilkan panduan tentang jumlah saluran yang disarankan, berdasarkan jumlah karyawan.

      Langganan saluran adalah untuk 30 hari sejak hari pembelian dan, kecuali dibatalkan atau diubah, kemudian diperpanjang secara otomatis setiap 30 hari. Kredit Skype untuk langganan saluran diambil dari saldo kredit Skype Manager Anda, bukan dari kredit Skype yang dialokasikan ke profil SIP.
       
    7. Jika Anda menelepon AS banyak, Anda bisa menghemat panggilan Anda dengan US menit bundel. Setiap bundel mencakup tunjangan bulanan 5.000 menit untuk menelepon telepon rumah dan ponsel di AS. Klik Tambahkan bundel menit AS dan masukkan jumlah bundel yang Anda pikir akan Anda perlukan. Biaya bundel total per bulan akan secara otomatis ditampilkan.

      Penting: Jumlah bundel menit AS yang Anda masukkan tidak dapat melebihi jumlah saluran yang telah dimasukkan.

      Jika menit bundel habis sebelum tanggal perpanjangan berikutnya, panggilan ke AS akan dibebankan dari saldo kredit Skype yang tersedia Skype Manager Anda di tarif panggilan standar Skype Connect.
       
    8. Klik Beli sekarang.

    Mengubah langganan saluran Skype Connect Anda

    Anda hanya dapat mengubah langganan saluran Skype Connect untuk setiap profil SIP sekali sehari. Jika Anda mengubah langganan (misalnya, menambah atau mengurangi jumlah saluran), maka langganan yang ada akan dibatalkan secara efektif dan pengembalian dana pro-rata diterapkan ke Skype Manager Anda. Baru, penggantian Skype Connect saluran berlangganan efektif segera dan berjalan selama 30 hari dari tanggal tersebut.

    Untuk mengubah langganan saluran Skype Connect:

    1. Tampilkan profil SIP yang berlangganan saluran Skype Connect yang ingin Anda ubah.
    2. Klik di mana saja dalam baris saluran panggilan .
    3. Klik Ubah langganan.
    4. Masukkan nomor baru Skype Connect saluran yang Anda butuhkan.
    5. Jika Anda ingin menambahkan bundel menit AS ke profil Anda atau ingin mengubah jumlah bundel yang Anda beli saat membuat profil, klik Tambahkan bundel menit AS dan masukkan jumlah bundel yang Anda pikir akan Anda perlukan.
    6. Klik Beli sekarang. Langganan saluran Skype Connect baru berlaku selama 30 hari sejak hari pembelian dan, kecuali dibatalkan atau diubah, kemudian diperpanjang secara otomatis setiap 30 hari.

    Membatalkan langganan saluran Skype Connect Anda

    Untuk membatalkan langganan saluran Skype Connect:

    1. Tampilkan profil SIP yang berlangganan saluran Skype Connect yang ingin Anda batalkan.
    2. Klik di mana saja dalam baris saluran panggilan .
    3. Klik Ubah langganan.
    4. Klik Batalkan langganan. Pesan ditampilkan, peringatan bahwa Anda akan membatalkan langganan untuk profil SIP dan tanggal langganan akan kedaluwarsa setelah pembatalan.
    5. Klik Batalkan langganan.

    Untuk informasi lebih lanjut, pergi ke apa yang Skype Connect™ dan bagaimana cara kerjanya?

    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10571