Jika Anda tidak menerima panggilan ke Nomor Skype Anda, pastikan Skype berjalan, dan Anda masuk. Jika Anda tidak masuk ke Skype, panggilan akan berdering sibuk atau diarahkan ke pesan suara sesuai dengan preferensi Pesan Suara Anda.
Pastikan Anda juga menggunakan versi terbaru dari Skype.
Jika Anda masih belum menerima panggilan ke Nomor Skype, atau jika Nomor Skype Anda berdering sibuk, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pastikan Anda masuk ke akun yang benar untuk Skype. Anda dapat memeriksa dengan masuk ke halaman akun Skype Saya dan memverifikasi nomor Skype anda di akun anda.
Nota: Jika Anda berada di iPhone atau iPad dan tidak memiliki opsi Nomor Skype, Anda mungkin perlu menghapus riwayat dan cookie di perangkat Anda dan masuk lagi. - Menggunakan penerusan panggilan ke nomor telepon? Jika demikian, pastikan Anda memiliki Kredit Skype atau langganan yang mencakup lokasi nomor penerusan untuk membayar panggilan yang diteruskan.
- Jika Anda menggunakan Skype pada Windows 10 & 11 (versi 15), pastikan Anda tidak mengaktifkan Focus Assist.
Jika Anda terus mengalami masalah, silakan hubungi kami dan beri tahu kami jika Anda menggunakan Skype pada jenis perangkat lain seperti telepon Skype, termasuk merek dan nomor model perangkat.
