Bantuan Windows Desktop

Mengapa saya tidak menerima panggilan ke nomor saya Skype?

Anda harus memastikan bahwa komputer Anda dan Skype berjalan dalam rangka untuk panggilan datang melalui. Jika Anda tidak masuk ke Skype panggilan baik akan berdering sibuk atau diarahkan ke pesan suara sesuai dengan preferensi pesan suara Anda.

Anda juga harus memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru dari Skype.

Jika Anda masih belum menerima panggilan ke nomor Skype Anda, atau jika Anda Skype nomor berdering sibuk, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan privasi Anda untuk memungkinkan panggilan masuk. Ikuti langkah-langkah berikut:

Skype untuk Windows

  1. Dalam Skype pilih alat > opsi
  2. Klik tab privasi, maka nomor Bolehkan panggilan ke Skype saya dari... pilih siapa pun, dan klik Simpan.

Jika pengaturan privasi yang telah dikonfigurasi seperti ini, menyelesaikan dua langkah di bawah ini untuk me-refresh pengaturan.

  1. Kembali ke tab privasi alat > opsi dan perubahan pengaturan privasi untuk memungkinkan panggilan ke Skype nomor dari nomor-nomor dalam daftar kontak saya hanya telepon dan klik Simpan.
  2. Tunggu sekitar 5 menit kemudian membuka pengaturan privasi sekali lagi dan mengubah pengaturan kembali ke siapa pun dan menyimpan.

Skype untuk Mac

  1. Di Skype, pergi ke Skype > preferensi > privasi
  2. Menerima panggilan ke Skype saya nomor dari, pilih siapa pun.

Jika pengaturan privasi yang telah dikonfigurasi seperti ini, menyelesaikan dua langkah di bawah ini untuk me-refresh pengaturan.

  1. Kembali ke tab privasi dengan memilih Skype > preferensi > privasi dan Ubah setelan privasi agar membolehkan panggilan untuk Skype Anda nomor dari hanya orang-orang dalam daftar kontak saya
  2. Tunggu sekitar 5 menit kemudian membuka pengaturan privasi sekali lagi dan mengubah pengaturan kembali ke siapa pun.

Jika Anda tetap mengalami masalah, silahkan hubungi kami dan biarkan kami tahu jika Anda menggunakan Skype pada jenis lain dari perangkat seperti Skype telepon, termasuk jumlah merek dan model perangkat.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10615

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Nomor Skype" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang