Bantuan Skype

    Mengapa saya tidak menerima panggilan ke nomor Skype saya?

    Kembali ke hasil pencarian

    Jika Anda tidak menerima panggilan ke nomor Skype Anda, pastikan bahwa Skype berjalan, dan Anda masuk. Jika Anda tidak masuk ke Skype, panggilan akan baik berdering sibuk atau diarahkan ke pesan suara sesuai dengan preferensi pesan suaraAnda.

    Pastikan bahwa Anda juga menggunakan versi terbaru Skype.

    Jika Anda masih belum menerima panggilan ke nomor Skype Anda, atau jika nomor Skype Anda berdering sibuk, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Pastikan Anda masuk ke akun yang benar untuk Skype. Anda dapat memeriksa dengan masuk ke laman Akunku Skype dan memverifikasi Anda menunjukkan nomor Skype di akun Anda.

      Catatan: Jika Anda pada iPhone atau iPad dan tidak memiliki pilihan nomor Skype, Anda mungkin perlu menghapus sejarah dan cookie pada perangkat Anda dan masuk kembali.
    2. Gunakan penerusan untuk nomor telepon panggilan? Jika demikian, pastikan Anda memiliki Skype kredit atau berlangganan meliputi lokasi nomor penerusan untuk membayar untuk diteruskan panggilan.
    3. Jika Anda menggunakan Skype pada Windows 10, pastikan Anda tidak memiliki fokus membantu diaktifkan.


    Jika Anda tetap mengalami masalah, silahkan hubungi kami dan biarkan kami tahu jika Anda menggunakan Skype pada jenis lain dari perangkat seperti Skype telepon, termasuk jumlah merek dan model perangkat.
     

    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10615