Bantuan Windows Desktop

Apa yang dimaksud dengan live chat dukungan?

Live chat memungkinkan Anda untuk menggunakan pesan instan untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui website kami.

Jika Anda adalah pelanggan Skype, Anda dapat menghubungi live chat dukungan sebagai berikut:

  1. Sign in dengan Skype Anda nama dan password.
  2. Pilih topik yang Anda perlu bantuan dengan dan masalah yang Anda mengalami. Beberapa informasi yang dapat membantu dengan masalah Anda ditampilkan.
  3. Jika informasi tidak membantu, klik berikutnya.
  4. Pilih metode kontak Anda.
  5. Anda akan melihat opsi untuk meminta chat dukungan. Klik teks chat dukungan.

Live chat perwakilan akan meminta Anda untuk menggambarkan masalah Anda, dan melakukan yang terbaik untuk berbicara Anda melalui solusi yang mungkin.

Pastikan peramban memungkinkan pop-up, dan Anda memiliki tidak ada plug-in diaktifkan yang bisa mencegah jendela Live Chat dari pembukaan.

Jika live chat tidak tersedia dalam bahasa Anda, Anda dapat mengakses chat bahasa Inggris 24 jam sehari.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10656

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Panduan video

Panduan langkah demi langkah mudah untuk menggunakan Skype

Temukan teman Anda di Skype Temukan teman Anda di Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang