Beranda Skype untuk Windows desktop

    Saya lupa sandi atau nama Skype saya

    Jika Anda lupa nama pengguna Skype dan/atau password, kami dapat membantu mendapatkan kembali berdiri dan berjalan dengan pergi ke kami masalah masuk halaman.

    Ketika Anda mencoba untuk masuk ke Skype dan Anda mendapatkan pesan yang mengatakan kami tidak menyadari bahwa masuk Skype nama, kami dapat membantu.

    Untuk memulihkan nama Skype Anda, Anda harus tahu email atau telepon nomor yang digunakan untuk membuat account Skype Anda. Jika Anda lupa apa bahwa alamat email itu-membaca panduan untuk menemukan atau mengingat informasi account lupa kami sebelum Anda mencoba langkah-langkah berikut.

    1. Pergi ke kami masalah masukhalaman.
    2. Masukkan nomor telepon atau alamat email Anda dan pilih Lanjutkan.

      Catatan penting: ketika memasukkan nomor telepon Anda, pastikan untuk memasukkannya dengan tanpa spasi atau setrip (contoh: 12223334444).
    3. Kami akan menunjukkan Anda semua Skype account terkait dengan alamat email atau nomor telepon.
    4. Pilih akun yang ingin Anda sign in ke Skype dengan dan pilih masuk. Anda sudah siap.

      Jika Anda lupa sandi, pilih link lupa password saya di bawah tanda di tombol.

    Jika Anda lupa sandi akun untuk Skype, kami dapat membantu:

    1. Pada masuk halaman, pilih lupa password saya, atau pergi langsung ke halaman reset password.
    2. Kami akan memandu Anda melalui proses untuk membuat ulang sandi dan keamanan informasi Anda.

    Anda dapat login tidak lagi ke Skype melalui Facebook. Jika Anda menggunakan Facebook untuk sign in, atau jika Anda diperbarui ke Skype baru dan tidak dapat masuk menggunakan akun Facebook Anda, Anda hanya perlu berjalan melalui beberapa langkah untuk masuk dan tetap menggunakan Skype.

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA109