Bantuan Windows Desktop

Saya lupa sandi atau nama Skype saya

Jika Anda lupa Skype username dan/atau password, kami dapat membantu mendapatkan kembali berdiri dan berjalan dengan pergi ke kami masalah masuk halaman.

Ketika Anda mencoba untuk masuk ke Skype dan Anda mendapatkan pesan yang mengatakan kami tidak menyadari bahwa Skype masuk nama, kami dapat membantu.

Untuk memulihkan Skype Anda nama, Anda harus tahu email atau nomor telepon yang digunakan untuk membuat akun Skype. Jika Anda lupa apa bahwa alamat email itu-membaca panduan untuk menemukan atau mengingat informasi account lupa kami sebelum Anda mencoba langkah-langkah berikut.

  1. Pergi ke kami masalah masuk halaman.
  2. Masukkan nomor telepon atau alamat email Anda dan pilih Lanjutkan.

    Catatan penting: ketika memasukkan nomor telepon Anda, pastikan untuk memasukkannya dengan tanpa spasi atau setrip (contoh: 12223334444).
  3. Kami akan menunjukkan Anda semua account Skype terkait dengan alamat email atau nomor telepon.
  4. Pilih akun yang ingin Anda masuk ke Skype dengan dan pilih masuk. Anda sudah siap.

    Jika Anda lupa sandi, pilih link lupa password saya di bawah tanda di tombol.

Jika Anda lupa sandi akun Anda untuk Skype, kami dapat membantu:

  1. Pada masuk halaman, pilih lupa password saya, atau pergi langsung ke halaman reset password.
  2. Kami akan memandu Anda melalui proses untuk membuat ulang sandi dan keamanan informasi Anda.

Jika Anda masuk ke Skype menggunakan rincian login Facebook (alamat email atau nomor telepon dan password) dan Anda lupa password Anda, pergi ke halaman Facebook ini untuk menyetel ulang sandi.

Skype ini tidak bertanggung jawab atas isi dari situs eksternal.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA109

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Masuk dan keluar" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang