Bantuan Mac

Mengapa penerusan panggilan tidak bekerja di Skype untuk Mac OS X?

Artikel ini juga tersedia untuk:

Penerusan panggilan ke nomor selular dan darat tersedia tanpa biaya dengan berlangganan, atau untuk biaya kecil per menit menggunakan Skype kredittambahan.

Jika Anda tidak memiliki langganan atau cukup Skype kredit, panggilan masuk tidak akan diteruskan. Jika Anda tidak yakin berapa banyak Skype kredit yang Anda miliki, itu mudah untuk memeriksa saldo account Anda.

Jika Anda memiliki langganan, pastikan bahwa nomor yang Anda ingin untuk meneruskan panggilan masuk, ditutupi oleh langganan Anda untuk menghindari biaya tambahan. Misalnya, jika Anda memiliki langganan meliputi panggilan ke sambungan telepon rumah di Spanyol, kemudian Anda dapat meneruskan panggilan ke sambungan telepon rumah di Spanyol hanya.

Jika Anda memiliki cukup Skype kredit dan panggilan masuk tidak diteruskan ke nomor yang Anda pilih, pastikan bahwa Anda telah mengatur penerusan panggilan dengan benar, dan bahwa nomor penerusan telah benar masuk dengan kode panggilan internasional.

Kami merekomendasikan bahwa Anda membuat tes panggilan ke nomor Anda masukkan untuk mengkonfirmasi bahwa itu benar.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan penerusan panggilan, periksa bahwa setelan privasi di Skype memungkinkan Anda untuk menerima panggilan dari siapa pun, dan bukan hanya orang-orang di daftar kontak:

Untuk memeriksa pengaturan privasi Anda:

  1. Pada bilah menu, klik Skype > preferensi... dan pilih privasi.
  2. Di tab privasi , menemukan Bolehkan panggilan dari, dan pastikan Anda memilih siapa pun.

Selengkapnya tentang penerusan panggilan.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10934

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Penerusan panggilan" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Panduan video

Panduan langkah demi langkah mudah untuk menggunakan Skype

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang