Bantuan Skype
    Artikel ini telah diterjemahkan menggunakan terjemahan mesin

    Akun Skype saya dapat dikunci atau dikompromikan

    Kembali ke hasil pencarian

    Jika Anda tidak dapat masuk, informasi berikut dapat membantu.

    Apa yang harus saya lakukan jika merasa telah diretas atau mendapatkan pesan "Bantu kami mengamankan akun Anda"?
    • Anda mungkin telah menyadari bahwa ada biaya tidak sah yang ditagihkan, spam dikirimkan ke daftar kontak Anda, atau nama yang tidak dikenali di berbagi file Anda. Hal ini bisa berarti akun Anda telah diretas atau disusupi.
    • Anda mungkin menerima pesan “Bantu kami mengamankan akun Anda” ketika mencoba masuk ke Skype. Hal ini bisa berarti aktivitas yang tidak biasa telah terjadi dan Microsoft telah melakukan langkah untuk mengunci akun hingga Anda dapat melakukan tindakan.

    Jika mengalami salah satu masalah ini, silakan kunjungi Cara memulihkan akun Microsoft yang diretas atau disusupi.

    Mengapa Akun Microsoft saya dikunci?

    Jika melihat adanya aktivitas yang tidak lazim pada akun Anda, kami akan mengunci akun Anda sementara untuk melindungi Anda dari potensi penipuan atau penyalahgunaan. Masuk ke Akun terkunci untuk informasi selengkapnya.

    Pelajari selengkapnya tentang Melindungi keselamatan, keamanan, dan privasi online Anda.

    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10946

    Sumber Daya Tambahan

    Tanya pada Komunitas

    Ikuti percakapan dengan pelanggan lain.
    Bantu tingkatkan Dukungan Skype

    Bagikan ide-ide Anda dengan survei singkat.
    Status Skype

    Periksa apakah saat ini ada masalah yang memengaruhi Skype.