Bantuan Skype

    Semua produk

    Akun Skype saya telah dibatasi atau dihentikan sementara

    Kembali ke hasil pencarian

    Jika akun Anda telah dibatasi penggunaannya untuk fitur-fitur berbayar Skype, atau telah dihentikan sementara:

    1. Akses masuk ke akun Anda dari Skype.com.
    2. Ikuti spanduk untuk Perbaiki akun Anda.
      Partial block error

    Kami akan membatasi akun Anda dari penggunaan fitur-fitur berbayar Skype jika:

    • Kami melihat ada aktivitas tidak lazim, misalnya pemakaian yang sama sekali berbeda dari Kredit Skype atau langganan Anda, yang mengusulkan seseorang selain Anda barangkali telah mengambilalih atasnya.

    • Anda memperdebatkan sebuah pembayaran (juga disebut tagih balik), karena pembayaran tersebut menunjukkan adanya masalah pada metode pembayaran atau akun Anda.

    • Ada pelanggaran Syarat Penggunaan Skype.

    Silakan masuk ke Akun dihentikan sementara untuk informasi lebih lanjut.

    Jika Anda menduga akun Anda telah dibobol, atau jika Anda tidak dapat mengakses masuk, Anda harus:

    1. Menjalankan keamanan antivirus komputer untuk membuang perangkat lunak berbahaya atau virus.

    2. Ubah kata sandi Microsoft. Pastikan Anda memilih kata sandi yang unik dan kuat.

    Untuk menemukan lebih lanjut tentang keamanan, keselamatan, dan privasi online, kunjungi pusat keamanan kami.

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat