Bantuan Skype

    Semua produk

    Skype rekening saya telah dibatasi atau untuk sementara ditangguhkan

    Kembali ke hasil pencarian

    Jika account Anda telah dibatasi dari menggunakan Skype dibayar fitur, atau telah untuk sementara ditangguhkan:

    1. Masuk ke akun Anda dari Skype.com.
    2. Ikuti banner untuk memperbaiki account Anda.
      Partial block error

    Kita akan membatasi akun dari menggunakan Skype fitur dibayar jika:

    • Kita melihat kegiatan tidak biasa, misalnya penggunaan sangat berbeda dari Skype kredit atau berlangganan, yang menunjukkan seseorang selain Anda Anda mungkin telah mengambil kendali itu.

    • Anda adalah Memperselisihkan pembayaran (juga disebut chargeback), karena hal ini menunjukkan bahwa ada masalah dengan metode pembayaran Anda atau account Anda.

    • Ada pelanggaran Skype Terms of Use.

    Jika Anda curiga akun Anda telah disusupi, atau jika Anda tidak dapat masuk, Anda harus:

    1. Menjalankan keamanan anti virus komputer Anda untuk menghapus perangkat lunak jahat atau virus.

    2. Change sandi Microsoft. Pastikan memilih sandi yang kuat, unik.

    Untuk mengetahui lebih lanjut tentang keamanan online Anda, keselamatan dan privasi, kunjungi Pusat Keamanan.

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10946

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat