Bantuan Windows Desktop

Bagaimana memperbarui pengaturan Firewall Windows saya setelah menginstal ulang atau upgrade Skype?

Instal ulang atau upgrade Skype dapat menyebabkan setting firewall Anda untuk menjadi usang. Hal ini dapat mempengaruhi kualitas panggilan audio Anda.

Jika Anda menggunakan Windows Firewall, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memperbarui pengaturan firewall Anda. Jika Anda tidak menggunakan Windows Firewall, pastikan bahwa pengecualian tidak diperbolehkan dan Skype yang tidak muncul dalam daftar pengecualian untuk firewall Anda. Lihat dokumentasi untuk program firewall Anda jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan ini.

Selengkapnya tentang Skype dan firewall.

Memperbarui Windows Firewall di Windows XP

Untuk memperbarui setelan Firewall Windows di Windows XP:

  1. Berhenti Skype.
  2. Klik mulai > Panel kontrol dan Double-klik Windows Firewall.
  3. Memastikan bahwa tidak mengizinkan pengecualian unticked.

  4. Pilih tab pengecualian .
  5. Jika Skype ditampilkan dalam daftar program dan layanan , sorot dan klik Hapus.

  6. Apabila pesan ditampilkan meminta Anda untuk mengkonfirmasi penghapusan, klik ya.
  7. Klik OK.
  8. Masuk ke Skype. Ketika Windows Firewall meminta Anda jika Anda ingin memblokir Skype, klik Batalkan pemblokiran.

  9. Membuat panggilan tes.

Memperbarui Windows Firewall di Windows Vista dan Windows 7

Untuk memperbarui setelan Firewall Windows di Windows Vista dan Windows 7:

  1. Berhenti Skype.
  2. Klik mulai > Panel kontrol.
  3. Untuk Windows Vista: klik Alat administratif dan Windows Firewall dengan keamanan yang canggih.
    Untuk Windows 7: klik sistem dan keamanan. Klik Windows Firewall dan pengaturan lanjutan.
  4. Pilih dan klik kanan Aturan Inbound dan pilih Aturan baru untuk menampilkan Wizard aturan Inbound Baru.

  5. Pilih Program dan klik berikutnya.
  6. Pilih path program ini dan klik People.
  7. Browse ke folder berikut, pilih file Skype.exe dan klik Open.

    C: Program file/Skype/telepon /

  8. Klik berikutnya, centang Izinkan koneksi dan klik berikutnya.
  9. Pastikan Domain, swasta dan publik berdetak dan klik berikutnya.
  10. Di bidang nama , masukkan aturan untuk Skype.
  11. Klik Finish. Aturan masuk baru akan ditampilkan dalam daftar aturan inbound.

  12. Klik kanan Aturan keluar dan pilih Aturan baru untuk menampilkan Wizard aturan baru keluar.
  13. Ulangi langkah 5-11 untuk membuat aturan keluar baru untuk Skype.
  14. Restart komputer Anda.
  15. Masuk ke Skype dan membuat panggilan tes.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA10953

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Unduh, instal, dan mutakhirkan" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang