Bantuan Skype

    Bagaimana cara mengaktifkan menit Skype Microsoft 365?

    Kembali ke hasil pencarian

    Ketika membeli langganan Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Personal, Anda akan mendapatkan 60 menit panggilan Skype gratis setiap bulannya untuk melakukan panggilan ke ponsel dan telepon rumah di lebih dari 60 negara di seluruh dunia. Anda dapat menikmati menit Skype yang disertakan ini dengan akun Microsoft yang sudah dikaitkan dengan Microsoft 365. Alokasi menit akan diaktifkan secara otomatis.

    Dengan demikian, Anda pun siap melakukan panggilan dari Skype di perangkat apa pun menggunakan langganan menit Skype.

    Pelajari selengkapnya tentang melakukan panggilan Skype ke ponsel dan telepon kabel.

    Dapatkah saya memindahkan menit Skype Microsoft 365 ke akun Skype lain?

    Tidak, Anda tidak dapat memindahkan langganan ke akun Skype lain. Langganan Skype terkait dengan akun yang Anda gunakan untuk membeli Microsoft 365.

    Bagaimana cara memeriksa alokasi menit yang tersisa?

    Cukup masuk ke akun Skype Anda. Di bagian langganan, pada Menit Skype untuk Office, Anda akan melihat jumlah menit yang telah digunakan dan yang tersisa.

    Akun Microsoft 365 manakah yang menyertakan langganan menit Skype?

    Langganan menit Skype hanya tersedia dengan akun Microsoft 365 Family dan Microsoft 365 personal. Langganan ini tidak disertakan dalam akun Microsoft 365 Education atau bisnis.

    Dapatkah langganan menit Skype berfungsi dengan langganan Skype yang sudah ada?

    Ya. Skype memungkinkan Anda memanfaatkan semua langganan Anda dan menggunakannya dalam urutan berikut:

    • Berdasarkan jenis paket – langganan tak terbatas akan digunakan terlebih dahulu, jenis langganan terbatas akan digunakan kemudian.
    • Berdasarkan tanggal berakhir – menit langganan dengan tanggal berakhir terdekat akan digunakan terlebih dahulu.
    Dari dan ke negara mana saya dapat melakukan panggilan dengan menit Skype?

    Dengan menit Skype, Anda dapat melakukan panggilan ke lebih dari 60 negara.

    Langganan ini tidak mencakup panggilan ke nomor non-geografis atau nomor khusus, dan Anda tidak dapat melakukan panggilan darurat dengan Skype.

    Anda dapat menggunakan menit Skype untuk melakukan panggilan dari negara mana pun di dunia kecuali negara berikut: Aljazair, Bahrain, Tiongkok, Mesir, India, Korea, Kuwait, Lebanon, Libia, Maroko, Namibia, Pakistan, Qatar, Taiwan, Tunisia, dan Uni Emirat Arab.

    Apa yang akan terjadi bila saya tidak menghabiskan 60 menit dalam sebulan?

    Menit yang tidak digunakan akan hangus di akhir setiap bulan, jadi pastikan Anda menggunakan semuanya.

    Sumber Daya Tambahan

    Tanya pada Komunitas

    Ikuti percakapan dengan pelanggan lain.
    Bantu tingkatkan Dukungan Skype

    Bagikan ide-ide Anda dengan survei singkat.
    Status Skype

    Periksa apakah saat ini ada masalah yang memengaruhi Skype.