Beranda Skype untuk Windows desktop

    Bagaimana saya dapat mengirim saya umpan balik kegunaan untuk Skype?

    Jika Anda mengalami masalah dan ingin melaporkannya, atau Anda hanya ingin berbagi beberapa umpan balik mengenai app, Skype memiliki cara yang sangat sederhana untuk melakukan hal ini.

    1. Buka aplikasi Skype dan masuk.
    2. Pilih tombol menu dan pilih setelan, kemudian pilih log.
    3. Beralih laporan diagnostik dan kesalahan on, kemudian restart aplikasi.
    4. Pilih tombol menu dan pilih Send feedback. Meluncurkan app Hub umpan balik.
    5. Anda perlu masuk ke akun Microsoft untuk menggunakan aplikasi ini. Jika Anda tidak sign in belum, sign in menggunakan account Anda Microsoft atau Skype, kemudian kembali ke Skype app dan pilih kirim umpan balik lagi.
    6. Di Hub umpan balik, pilih tombol plus ini atau menambahkan umpan balik baru:

      feedback hub
    7. Isi detil yang diminta.
    8. Menciptakan masalah opsional, tetapi jika Anda telah ditandai umpan balik sebagai masalah dan Anda secara konsisten dapat melihat dan mereproduksi masalah ini, Bagian ini akan membantu kita untuk mendapatkan spesifik log untuk memahami akar penyebab masalah:
      • Pilih mulai menangkap.
      • Membuka aplikasi Skype dan mencoba untuk menciptakan masalah.
      • Kembali ke Hub umpan balik dan pilih menghentikan penangkapan.
      • Tambahkan beberapa screenshot jika Anda berpikir mereka akan berguna.
    9. Pilih kirim.

    Dengan versi terbaru dari Skype untuk Windows desktop, Anda dapat mengirim umpan balik kegunaan sehingga kita dapat menganalisis dan mengambil tindakan untuk meningkatkan pengalaman Skype.

    1. Masuk ke Skype.
    2. Dalam menu pilih membantu > memberikan umpan balik.

      The Give feedback option selected from the menu displayed after selecting Help.
    3. Dalam bentuk yang terbuka, mengisi semua informasi yang diminta dan pilih kirim.

      The Submit button selected to send your usability feedback to Skype.
    1. Buka Skype dan masuk.
    2. Instal Hub Xbox Insider dari toko Microsoft:

      • Pilih menu xbox one controller menu button tombol, lalu pilih Send feedback.
      • Pilih Periksa Xbox Insider Hub diinstal pada konsol Anda membuka Store app.
      • Download dan instal app. Xbox Insider Hub (ini tidak secara otomatis mendaftar Anda untuk Xbox Insider Program-itu adalah hanya portal utama untuk mengirimkan umpan balik Xbox One.)
    3. Buka Skype, kemudian navigasi ke layar Anda ingin memberikan umpan balik pada.

      • Misalnya, jika Anda memberikan umpan balik mengenai masalah dengan hilang kontak, pastikan daftar kontak terlihat. Kalau kamu melaporkan kegagalan panggilan, mencoba dan mereproduksi masalah yang sama.
    4. Tekan dan tahan tombol Xbox pada controller.
    5. Ketika Anda melihat kekuatan menu, pilih melaporkan masalah.
    6. Tambahkan judul dan deskripsi untuk umpan balik Anda dan mengirimkan itu.

    Agen layanan pelanggan Skype mungkin meminta Anda untuk membuat dan mengirim file-file log untuk membantu mereka memecahkan masalah yang mungkin dialami dengan menggunakan Skype. Pelajari cara membuat file log.

    Selalu ingat bahwa lebih detail yang Anda berikan semakin cepat kita dapat menyelidiki dan menemukan apa yang dapat menyebabkan masalah Anda. Harap membantu kami membantu Anda!

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA12333