Bantuan Skype

    Semua produk

    Bagaimana cara menutup akun Skype saya?

    Kembali ke hasil pencarian

    Akun Skype Anda sama dengan akun Microsoft. Jika Anda menutupnya, Anda tidak akan lagi dapat mengakses masuk ke produk atau layanan Microsoft lain seperti Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live, atau Windows.

    Sebelum Anda menutup akun Skype, mari pastikan Anda tidak tertinggal apapun yang penting:

    1. Masuk ke akun Skype.
    2. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memverifikasi bahwa:
      • Informasi penting seperti berkas dan kontak akan disimpan.
      • Saldo Kredit Skype Anda telah digunakan. Jika akun Anda ditutup, Anda tidak dapat mengembalikannya.
      • Langganan aktif telah dibatalkan sehingga Anda tidak akan terus dibebani biaya. Jika Anda memiliki Auto-isi ulang diaktifkan dan membatalkan akun tanpa pertama membatalkan langganan Anda, Anda akan tetap dikenakan sampai account Anda secara permanen telah ditutup dalam 60 hari. Pelajari cara menonaktifkan Isi Ulang Otomatis.
    3. Masuk ke halaman penutupan akun. Anda akan diminta mengakses masuk atau memverifikasi kata sandi.
    4. Pastikan Anda mengakses masuk ke akun yang ingin Anda tutup, lalu pilih Lanjut.
    5. Dalam daftar gulung Pilih alasan, pilih alasan Anda menutup akun.
    6. Pilih Tandai akun untuk penutupan.
    7. Account Anda akan ditutup dalam 60 hari. Kami tunggu 60 hari sebelum secara permanen menghapus akun jika Anda berubah pikiran atau perlu mengakses sesuatu sebelum itu hilang. Anda dapat mengubah pikiran Anda setiap saat selama 60 hari, hanya masuk untuk membatalkan penutupan.

    Ketika Anda menutup account Skype Anda, kami menunggu 60 hari sebelum secara permanen menghapusnya. Selama masa menunggu ini, akun Anda akan ditandai untuk penutupan, tapi masih ada.

    Masuk ke akun Anda dalam waktu 60 hari penutupan. Kami akan membatalkan penutupan tersebut dan segalanya akan seperti sediakala. Jika sudah lebih dari 60 hari, kita tidak bisa mengambil akun yang telah dihapus.

    Jika sudah lebih dari 60 hari, kita tidak bisa mengambil akun yang telah dihapus.


    Siap pelajari selengkapnya?
    Di manakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
    Bagaimana saya membatalkan atau mengubah keberlangganan Skype saya?
    Bagaimana menutup akun Microsoft Anda

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA142

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat