Skype adalah salah satu layanan pelanggan yang diakses melalui akun Microsoft. Tidak mungkin memisahkan profil Skype Anda dari akun Microsoft. Jika menutup akun Microsoft, selain tidak dapat masuk atau mengakses Skype, Anda tidak akan dapat lagi masuk ke produk atau layanan konsumen Microsoft lainnya seperti Outlook.com, Office Online, OneDrive, atau Windows.
Sebelum Anda menutup akun Microsoft, pastikan Anda tidak meninggalkan hal penting apa pun yang berhubungan dengan Skype:
- Masuk ke Skype.
- Ikuti langkah-langkah di artikel ini untuk memverifikasi bahwa:
- Informasi penting seperti berkas dan kontak akan disimpan.
- Saldo Kredit Skype Anda telah digunakan. Jika akun Anda ditutup, Anda tidak dapat mengembalikannya.
- Langganan aktif telah dibatalkan sehingga Anda tidak akan terus dibebani biaya. Jika Anda telah mengaktifkan Isi Ulang Otomatis dan membatalkan akun tanpa membatalkan langganan Anda terlebih dahulu, Anda akan terus dibebani biaya sampai akun ditutup secara permanen dalam 60 hari. Pelajari cara menonaktifkan Isi ulang otomatis.
Anda dapat menutup akun Microsoft dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Kunjungi Halaman penutupan akun Microsoft.
- Jika diminta untuk masuk dan/atau memverifikasi akun, ikuti instruksinya.
- Periksa apakah halaman memperlihatkan akun Microsoft yang benar, lalu klik Berikutnya.
- Baca daftar dan klik kotak centang untuk menyatakan bahwa Anda telah membaca setiap item.
- Pilih agar jendela yang terbuka kembali diatur ke 30 Atau 60 hari.
- Dalam Pilih alasan daftar menurun, pilih alasan mengapa Anda menutup akun.
- Pilih Menandai akun untuk penutupan.
- Akun Microsoft Anda akan ditutup setelah jendela yang dibuka kembali berakhir. Kami menunggu jumlah hari yang dipilih sebelum menghapus akun secara permanen jika Anda berubah pikiran atau perlu mengakses sesuatu sebelum akun hilang. Anda dapat berubah pikiran kapan saja selama periode buka kembali, hanya Tandatangan untuk membatalkan penutupan.
Siap mempelajari selengkapnya?
Di mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
Bagaimana cara membatalkan atau mengubah langganan Skype saya?
Cara menutup akun Microsoft Anda
