Skype adalah salah satu layanan pelanggan yang diakses melalui akun Microsoft. Tidak mungkin memisahkan profil Skype Anda dari akun Microsoft. Jika Anda menutup akun Microsoft, selain tidak akan lagi dapat masuk atau mengakses Skype, Anda juga tidak akan lagi dapat masuk ke produk atau layanan pelanggan Microsoft lain seperti Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live, atau Windows.
Sebelum Anda menutup akun Microsoft Anda, mari kita pastikan Anda tidak meninggalkan sesuatu yang penting yang berkaitan dengan Skype di belakang:
- Masuk ke Skype.
- Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memverifikasi bahwa:
- Informasi penting seperti berkas dan kontak akan disimpan.
- Saldo Kredit Skype Anda telah digunakan. Jika akun Anda ditutup, Anda tidak dapat mengembalikannya.
- Langganan aktif telah dibatalkan sehingga Anda tidak akan terus dibebani biaya. Jika Anda telah mengaktifkan Isi Ulang Otomatis dan membatalkan akun tanpa membatalkan langganan Anda terlebih dahulu, Anda akan terus dibebani biaya sampai akun ditutup secara permanen dalam 60 hari. Pelajari cara menonaktifkan Isi Ulang Otomatis.
Anda dapat menutup akun Microsoft dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Masuk ke halaman penutupan akun Microsoft kami. Anda akan diminta untuk masuk atau memverifikasi kata sandi.
- Pastikan Anda telah masuk ke akun Microsoft yang ingin ditutup dan pilih Berikutnya.
- Dalam daftar menurun Pilih alasan, pilih alasan Anda menutup akun.
- Pilih Tandai akun untuk penutupan.
- Akun Microsoft Anda akan ditutup dalam 60 hari. Kami akan menunggu 60 hari sebelum menghapus akun secara permanen sebagai antisipasi bila Anda berubah pikiran atau perlu mengakses sesuatu sebelum akun Anda hilang. Anda dapat berubah pikiran kapan saja sebelum 60 hari, cukup masuk untuk membatalkan penutupan.
Siap untuk belajar lebih banyak?
Di mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
如何实现 membatalkan atau mengubah langganan Skype saya?
Cara menutup akun Microsoft Anda
