Bantuan Skype

    Semua produk

    Bagaimanakah cara membatalkan atau mengubah langganan Skype saya?

    Kembali ke hasil pencarian

    Langganan harus dibatalkan setidaknya tiga hari sebelum tanggal perpanjangan untuk menghindari dikenakan untuk siklus penagihan berikutnya.

    1. Masuk ke account Anda dan pilih langganan Anda ingin membatalkan.
      Select subscription on account page

    2. Pilih membatalkan langganan.

      Cancel subscription option
       
    3. Pilih tombol radio di samping alasan Anda untuk membatalkan, dan kemudian pilih membatalkan langganan konfirmasi pembatalan.

      subscription cancellation reason
       

    Bila Anda membatalkan langganan Anda, itu akan terus menjadi aktif sampai tanggal kadaluarsa.

    Anda tidak dapat beralih langganan atau merubah langganan Anda untuk Skype kredit. Namun, Anda dapat membatalkan langganan Anda pada setiap waktu dan membeli langganan baru sebanyak yang Anda inginkan.

    Jika Anda memiliki lebih dari satu langganan, Skype menggunakan mereka dalam urutan sebagai berikut:

    • Berdasarkan jenis berlangganan – berlangganan tak terbatas akan digunakan terlebih dahulu, kemudian jenis berlangganan terbatas.
    • Oleh tanggal kadaluwarsa-langganan dengan tanggal kedaluwarsa terdekat digunakan pertama kali.

    Catatan: Ketika Anda meng-upgrade ke langganan baru, sebelumnya akan dibatalkan dan diganti dengan yang baru setelah Anda telah menggunakan semua menit atau tanggal kadaluarsa telah berlalu.


    Siap untuk mempelajari lebih lanjut:
    bisa mendapatkan pengembalian dana untuk berlangganan Skype atau Skype kredit?
    Apa yang berbagai jenis langganan Skype dan pay-as-you-go pilihan?
    Pemecahan masalah Skype langganan

    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA1881

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat