Bantuan Skype

    Bagaimana cara mendapatkan Nomor Skype?

    Kembali ke hasil pencarian
    1. Untuk membeli Nomor Skype, kunjungi halaman Nomor Skype.
    2. Pilih negara untuk Nomor Skype yang ingin dibeli.
    3. Kami akan membawa Anda melalui proses pembelian Nomor Skype.
    Berapa biaya Nomor Skype?

    Biaya berlangganan Nomor Skype berbeda-beda bergantung pada negara tempat Anda ingin menggunakan Nomor Skype dan berapa lama langganan ini tersedia (1, 3, atau 12 bulan).

    Untuk memeriksa biaya:

    1. Buka halaman Dapatkan Nomor Skype. Anda akan diminta untuk masuk jika Anda belum masuk.
    2. Pilih negara tempat Anda ingin menggunakan Nomor Skype, dan nomornya akan diberikan kepada Anda.
    3. Pilih Lanjutkan, atau Tampilkan nomor lokal lainnya untuk memilih Nomor Skype yang berbeda.
    4. Pilih periode penagihan (1, 3, atau 12 bulan), untuk melihat harga.


    Anda akan mendapatkan diskon di Nomor Skype ketika membeli berlangganan panggilan. Cukup pastikan langganan Anda aktif sebelum Anda membeli Nomor Skype dan Anda akan mendapatkan diskon 50% jika membeli Nomor Skype untuk satu tahun.

    Berapa biaya untuk teman yang menghubungi Nomor Skype saya?

    Bagaimana cara membayar Nomor Skype?

    Anda dapat membayar Nomor Skype menggunakan kartu kredit, PayPal, Skrill (Moneybookers), transfer bank, atau metode pembayaran lainnya. Di hampir semua negara*, Anda juga dapat membayar menggunakan Kredit Skype jika saldo Anda cukup tinggi.

    Berlangganan Nomor Skype diperbarui secara otomatis pada akhir periode berlangganan, tetapi Anda dapat membatalkannya kapan saja.

    Untuk memastikan langganan Anda berlanjut tanpa gangguan, pembayaran berulang dilakukan tiga hari sebelum masa berlangganan berakhir. Anda tidak kehilangan tiga hari tersebut: langganan Nomor Skype tetap valid secara utuh pada periode yang Anda daftarkan (1, 3, atau 12 bulan).

    Jika Anda melakukan pembayaran awal dengan kartu kredit, PayPal, atau Kredit Skype, metode pembayaran yang sama akan digunakan untuk pembayaran berulang.

    Jika pembayaran awal dilakukan menggunakan Skrill, transfer bank, atau metode pembayaran lainnya, pembayaran berulang akan diambil dari saldo Kredit Skype Anda.

    Langganan Nomor Skype berulang tidak tersedia di Prancis sehingga Anda perlu memperpanjang langganan secara manual setiap sebelum tanggal kedaluwarsa.

    Cari tahu cara memperbarui metode pembayaran untuk berlangganan Nomor Skype.

    *Jika tinggal di Brasil, Jepang, atau Swiss, Anda tidak dapat membeli Nomor Skype menggunakan Kredit Skype.

    Bagaimana cara menyiapkan Nomor Skype untuk negara lainnya?

    Anda dapat membeli Nomor Skype untuk sebagian besar negara di dunia, meskipun Anda tidak tinggal di sana. Temukan negara mana Nomor Skype bisa digunakan.

    Namun, beberapa negara meminta bukti domisili, sehingga jika Anda tidak memiliki alamat yang sah di negara tersebut, Anda tidak bisa mendapatkan nomor untuk negara tersebut. Negara-negara tersebut meliputi:

    • Amerika Serikat
    • Prancis
    • Belanda
    • Swiss
    • Korea Selatan (Nomor Skype di Korea Selatan harus dibeli melalui mitra kami, Daesung).

    Verifikasi alamat email yang terdaftar dapat berbeda di masing-masing negara.

    Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengaktifkan Nomor Skype?

    Nomor Skype dari sebagian besar negara mengaktifkan secara otomatis segera setelah pembayaran diproses.

    Namun, jika Anda diminta untuk memberikan bukti domisili, informasi ini perlu diverifikasi oleh otoritas lokal. Proses ini biasanya hanya beberapa hari saja, namun bisa hingga dua minggu tergantung pada negaranya. Setelah otoritas yang berwenang memverifikasi detailnya, kami dapat mengaktifkan Nomor Skype Anda.

    Jika detail pribadi tidak dapat diverifikasi, namun pembayaran untuk Nomor Skype telah diselesaikan, hubungi Layanan Pelanggan Skype untuk meminta pengembalian dana.

     

    Dapatkah saya menggunakan nomor telepon pribadi atau nomor lain yang sudah ada sebagai Nomor Skype?

    Tidak, kami akan memilihkan nomor untuk Anda secara acak. Anda dapat menggunakan nomor yang telah dipilihkan sebelumnya ini, atau pilih Tampilkan nomor lokal lainnya untuk memilih nomor yang berbeda.

    Berapa banyak Nomor Skype yang dapat saya buat?

    Anda dapat memiliki hingga 10 Nomor Skype yang disematkan ke akun Anda – semakin baik jika Anda sering menerima panggilan lebih dari satu lokasi. Anda dapat memilih satu Nomor Skype berbeda untuk masing-masing negara atau kode area di mana Anda sering mendapatkan panggilan.

    Mengapa saya mengalami masalah saat membeli Nomor Skype?
    • Jika pembayaran gagal, kami akan menyimpan Nomor Skype tersebut sebagai cadangan untuk Anda agar dapat melakukan pembayaran kembali nanti. Untuk membayar Nomor Skype yang telah Anda pilih:
      1. Masuk ke akun Anda.
      2. Di bagian fitur Kelola, pilih Nomor Skype.
      3. Klik nomor yang sudah Anda cadangkan (tercantum di dekat bagian bawah layar), lalu pilih opsi periode berlangganan dan opsi pembayaran.
    • Jika Anda tidak melihat opsi untuk membeli Nomor Skype, pastikan opsi ini tersedia di negara Anda.
    • Jika Anda tidak melihat informasi tagihan yang benar, pastikan Anda masuk ke akun yang benar.
    • Jika menerima pesan bahwa akun Anda telah dibatasi penggunaannya untuk fitur berbayar Skype, Anda mungkin bisa memperbaiki akun Anda.