Bantuan Windows Desktop

Mengapa saya didakwa harga tertentu untuk panggilan?

Kami biaya per menit tingkat untuk panggilan ke ponsel dan sambungan telepon rumah. Panggilan ke sambungan telepon rumah di lebih dari 30 negara dikenakan tingkat global kami, dan termasuk semua pajak, kita diwajibkan untuk menagih Anda.

Jika panggilan Anda turun untuk alasan apapun-seperti kehabisan kredit, melebihi menit langganan Anda, atau menjatuhkan sambungan internet – Anda akan tetap dikenakan untuk setiap panggilan yang berlangsung lebih lama dari 1 detik.

Jika Anda percaya Anda telah didakwa salah untuk panggilan, silahkan Hubungi Skype layanan pelanggan dan garis besar tepat tanggal dan waktu panggilan Anda membuat.

Kadang-kadang, itu mungkin untuk dikenakan untuk panggilan bahkan jika panggilan tidak dijawab. Meskipun kami menyadari masalah ini adalah sayangnya luar kendali kita. Kami telah meminta penyedia yang bersangkutan untuk meningkatkan kemampuan teknis mereka sehingga masalah ini dapat diselesaikan secepat mungkin.

Kecil biaya koneksi berlaku untuk semua panggilan ke ponsel dan sambungan telepon rumah dibuat menggunakan Skype kredit (ketika panggilan dijawab dan berlangsung lebih lama daripada satu detik).

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA295

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Panduan video

Panduan langkah demi langkah mudah untuk menggunakan Skype

Temukan teman Anda di Skype Temukan teman Anda di Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype
Find your friends on Skype Find your friends on Skype

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang