Beranda Skype untuk Windows desktop

    Bagaimana cara meminta pengembalian dana?

    Kami memberikan pengembalian uang untuk Skype produk sesuai dengan bagian kebijakan pengembalian dana Skype's Terms of Use.

    Anda dapat meminta pengembalian dana Anda berlangganan jika Anda belum menggunakannya dan itu belum berakhir.

    Anda dapat meminta pengembalian uang Anda Skype kredit dalam waktu 14 hari dari pembelian, tetapi hanya jika Anda belum menggunakannya dan Anda tinggal di Uni Eropa.

    Menggunakan Skype pada iOS? Jika Anda membuat in-app pembelian dari Skype kredit melalui iTunes, kami tidak dapat menyediakan pengembalian dana. Anda perlu untuk permintaan pengembalian dana dari Apple.

    Ada dua cara Anda dapat meminta pengembalian dana:

    1. Sign in ke account Anda dan dari riwayat pembelian Anda, pilih perintah Anda menginginkan pengembalian dana untuk. Pilih tombol pengembalian dana . Jika Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana, kami secara otomatis akan mengembalikan pembayaran metode yang digunakan untuk melakukan pembelian.
    2. Mulai live chat dan obrolan ke salah satu agen layanan pelanggan kami. Jika Anda tidak masuk ke Skype, masukkan Skype nama dan sandi, lalu klik tanda saya. Jika Anda mendapatkan peringatan tentang pop-up, Anda akan perlu untuk membiarkan hal itu; itu adalah jendela obrolan hidup.

    Perlu bantuan dengan membatalkan langganan Anda atau membatalkan Auto-isi ulang?

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA297