Jika Anda menerima email yang mengaku dari Skype dan Anda menduga mungkin penipuan, tidak membalas email, klik link dalam email, atau membuka lampiran ke email.
Email asli dari Skype biasanya dikirim dari alamat email yang berakhir dengan:
@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com
Jika Anda menerima email yang tidak dari alamat seperti itu, itu mungkin penipuan. Bahkan jika itu adalah dari salah satu alamat tersebut, Anda harus berhati-hati.
Email penipuan mungkin meminta Anda untuk memberikan password Skype Anda, rincian pembayaran atau informasi pribadi lainnya yang sensitif. Mereka dapat memberitahu Anda bahwa Anda perlu untuk meng-upgrade atau menginstal ulang Skype, atau bahwa pesanan Anda sedang disampaikan atau telah ditolak. Email penipuan yang sebelumnya telah menggunakan baris subjek berikut:
- Skype baru telah dirilis
- Download versi baru dari Skype! Pembicaraan lebih gratis
- Versi baru dari Skype telah dirilis! Upgrade tersedia sekarang
- Account Skype Anda telah terbatas!
- Rilis baru: Download Baru 2011 Skype untuk Windows dan Mac
Email tersebut dikenal sebagai "spoof" atau "phishing" email. Orang-orang yang mengirim mereka berharap bahwa Anda akan memberi mereka informasi pribadi sensitif, atau klik tautan dalam email untuk pergi ke sebuah situs web yang palsu, atau membuka lampiran yang dapat menginstal perangkat lunak berpotensi berbahaya pada komputer Anda. Jika Anda menerima email seperti ini, silakan menghubungi dukungan Skype.
Jika Anda menghubungi Layanan pelanggan Skype, jawaban kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi account atau penagihan. Ini normal. Namun, kami tidak akan pernah meminta bahwa Anda mengirimkan sandi.
Kami juga tidak akan menghubungi Anda melalui pesan instan untuk membujuk Anda untuk men-download sesuatu atau meminta Anda untuk detail pribadi Anda, kecuali Anda telah menghubungi kami. Jika seseorang akan menghubungi Anda berpura-pura menjadi dari Skype, memblokir mereka dan laporan mereka untuk penyalahgunaan.
Harap menjadi sangat berhati-hati ketika menanggapi email permintaan informasi pribadi sensitif.
Baca lebih lanjut tentang keamanan Skype.
