Bantuan Skype

    Apa saja jenis langganan dan pilihan bayar-sambil-lalu dari Skype?

    Kembali ke hasil pencarian

    Langganan * adalah paket telepon bulanan untuk membuat panggilan tak terbatas, atau panggilan dengan durasi menit tetap ke telepon rumah (dan ponsel bila berlaku). Langganan sangat cocok jika Anda sering menelepon. Semua langganan akan diperpanjang secara otomatis dan menawarkan biaya hemat ketimbang tarif standar. Anda dapat membatalkan kapan saja. Perlu bantuan memecahkan masalah langganan?

    Kredit Skype * adalah pilihan bayar-sambil-lalu dari Skype. Beli Kredit Skype, lalu telepon siapa saja yang Anda mau dengan tarif murah. Kredit Skype merupakan pilihan bagus jika Anda jarang menelepon dan hanya ingin membayar sesuai pemakaian.

    Nomor Skype adalah nomor telepon yang Anda bayar secara bulanan. Orang dapat menelepon Anda dari ponsel atau telepon rumah mereka, dan Anda menjawab panggilan tersebut di Skype. Nomor Skype merupakan pilihan yang sangat cocok untuk Anda, atau teman dan keluarga Anda yang tinggal di negara berbeda, atau bila Anda berencana jalan-jalan ke luar negeri, tetapi ingin tetap bisa berkomunikasi dengan murah.

    Skype to Go adalah pilihan bayar-sambil-lalu untuk menelepon orang-orang di seluruh dunia dengan tarif panggilan lokal dengan cara memberi Anda nomor lokal untuk menelepon mereka. Skype Perjalanan adalah pilihan yang sangat cocok jika Anda berada di luar negeri dan ingin menghindari biaya panggilan internasional saat menelepon teman dan keluarga.

    Bisakah saya memiliki beberapa langganan Skype?

    Ya. Anda dapat membeli langganan sebanyak mungkin.

    Anda tidak dapat menambah menit ke langganan dengan membeli lagi layanan yang sama, tetapi jika Anda kehabisan kuota menit, beberapa pilihannya adalah: Anda dapat membeli langganan yang berbeda, meningkatkan ke langganan tak terbatas, bila tersedia, atau membeli Kredit Skype untuk membayar sambil lalu sampai langganan yang ada diperpanjang otomatis.

    Jika Anda memiliki lebih dari satu langganan, Skype akan menggunakannya sesuai urutan berikut:

    • Berdasarkan jenis langganan – langganan tak terbatas akan digunakan terlebih dahulu, kemudian jenis langganan terbatas.
    • Berdasarkan tanggal berakhir – langganan dengan tanggal berakhir terdekat akan digunakan terlebih dulu.
    Catatan: Saat Anda melakukan peningkatan versi ke layanan berlangganan baru, maka paket berlangganan yang sebelumnya akan dibatalkan dan diganti dengan paket berlangganan yang baru jika Anda telah memakai semua kuota menitnya atau jika tanggal berakhirnya sudah lewat.
     
    Apa perbedaan langganan dengan Kredit Skype?

    Langganan adalah program telepon 1, 3, atau 12 bulan untuk menelepon secara tak terbatas, atau menelepon dengan durasi menit tetap ke telepon rumah (dan ponsel bila berlaku). Langganan sangat cocok jika Anda sering menelepon.

    Kredit Skype memungkinkan Anda untuk membayar sambil lalu. Beli Kredit Skype, lalu telepon siapa saja yang Anda mau dengan tarif murah. Kredit Skype merupakan pilihan bagus jika Anda jarang menelepon dan hanya ingin membayar sesuai pemakaian tiap bulan.

    Anda juga dapat menggunakan Kredit Skype untuk membeli fitur Skype yang tidak gratis, seperti langganan dan Nomor Skype.

    Apa perbedaan Nomor Skype dengan Skype to Go?

    Nomor Skype  merupakan nomor yang dapat dihubungi oleh teman dan keluarga Anda. Anda membayar Nomor Skype setiap bulan, dan menjawab panggilan di Skype. 

    Skype to Go memungkinkan Anda menelepon saat di perjalanan ke teman dan keluarga di luar negeri dengan cara memberi Anda nomor lokal untuk menelepon mereka. Anda dapat menelepon mereka langsung dari Skype atau dari telepon rumah atau ponsel.

    Bisakah saya mendapatkan uji coba langganan Skype secara gratis?

    Uji coba gratis tersedia di daerah tertentu jika Anda belum pernah berlangganan. Hanya layanan berbayar di bawah harga tertentu yang tersedia untuk uji coba gratis. Jika daerah Anda belum tersedia, silakan pantau terus. Kami sedang berusaha menambahkan lebih banyak daerah. Anda dapat mendaftar uji coba gratis di halaman berlangganan.

    Mengapa beberapa langganan tidak memberikan uji coba gratis?
    Saat ini, hanya langganan di bawah harga tertentu yang memberikan uji coba gratis.

    Mengapa saya tidak memenuhi syarat untuk uji coba gratis?
    Uji coba gratis hanya tersedia bagi pelanggan baru yang belum pernah Berlangganan Skype. Uji coba gratis hanya tersedia di daerah tertentu. Jika daerah Anda masih belum tersedia, silakan pantau terus. Kami sedang berusaha menambahkan lebih banyak daerah.


    * Kebijakan pemakaian wajar berlaku untuk langganan tak terbatas Kredit Skype.

    Siap mempelajari selengkapnya?
    Panggilan antar Skype gratis di mana pun di dunia
    Bagaimana cara membeli Kredit Skype?
    Bagaimana cara membatalkan atau mengubah langganan Skype?

    Sumber Daya Tambahan

    Tanya pada Komunitas

    Ikuti percakapan dengan pelanggan lain.
    Bantu tingkatkan Dukungan Skype

    Bagikan ide-ide Anda dengan survei singkat.
    Status Skype

    Periksa apakah saat ini ada masalah yang memengaruhi Skype.