Apa itu chargeback?

Chargeback terjadi ketika Anda memberitahu bank Anda, kartu kredit perusahaan atau lembaga keuangan lainnya seperti PayPal, Anda sengketa pembayaran yang dilakukan oleh mereka atas nama Anda, dengan alasan bahwa itu terjadi tanpa persetujuan Anda. Kadang-kadang lembaga keuangan Anda dapat menghubungi Anda untuk melaporkan transaksi mencurigakan dan, jika Anda setuju, memulai perselisihan atas nama Anda.

Jika chargeback mengangkat terhadap pembayaran Skype, kita akan mengasumsikan bahwa pembayaran dilakukan tanpa persetujuan Anda dan bahwa data pribadi Anda telah dikompromikan. Untuk menghentikan kerugian lebih lanjut Anda atau diri kita sendiri, kita akan kemudian menangguhkan account sampai masalah telah diselesaikan.

Jika Anda memiliki keraguan tentang pembayaran Skype, kami menyarankan Anda memeriksa daftar pesanan Anda dan menandatangani perjanjian, atau Hubungi customer service kami sebelum Memperselisihkan biaya untuk mencegah chargeback tidak perlu dan penangguhan akun.

Jika Anda yakin bahwa transaksi adalah penipuan, hubungi lembaga keuangan Anda untuk membatalkan metode pembayaran Anda.

Klik di sini untuk memulihkan akun Anda.