Bantuan Windows Desktop

Bagaimana saya dapat membatalkan pembelian?

Jika Anda telah membuat pembelian dan perlu untuk membatalkan, Anda akan perlu untuk memenuhi kriteria sebagai berikut:

  • Anda membeli produk dalam waktu 14 hari terakhir
  • Anda tinggal di Uni Eropa
  • Anda belum digunakan produk
  • Anda memiliki sebuah metode pembayaran yang disimpan di bagian MyAccount account online Anda
Catatan: Skype nomor tersebut berbeda dengan kebanyakan pembelian. Selengkapnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pembatalan pembelian atau pengembalian, lihat bagian pengembalian dana kami Persyaratan penggunaan.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA34455

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Riwayat pembayaran dan pengembalian dana" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang