Bantuan Skype

    Semua produk

    Kenali lebih dekat Skype untuk Web dan Outlook.com

    Kembali ke hasil pencarian

    Skype untuk Web sekarang tersedia untuk semua pengguna di semua negara.

    Jika Anda di sini karena menggunakan Skype untuk Web, kami berterima kasih Anda telah membantu menguji produk baru kami. Umpan balik Anda membantu kami membuat peningkatan untuk Skype setiap hari.

    Skype untuk Web adalah cara termudah untuk menikmati fitur Skype tanpa mengunduh aplikasi. Anda dapat masuk ke Skype untuk Web di Skype.com dan langsung mengobrol dengan pesan instan. Jika Anda ingin melakukan panggilan suara atau video, Anda harus mengunduh plugin.

    Untuk menggunakan Skype untuk Web, yang Anda perlukan untuk memulai adalah browser web yang didukung dan koneksi internet (pada Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer 10 dan yang lebih baru serta versi terbaru Chrome dan Firefox. Pada Mac OS: Safari 6 dan yang lebih baru).

    Skype untuk Web tersedia secara global. Untuk memulai, kunjungi skype.com dan klik pada tautan untuk meluncurkan Skype untuk Web atau pergi ke web.skype.com.

    Skype memberikan beberapa opsi masuk, jadi Anda dapat menggunakan Skype dan layanan Microsoft dengan cara yang paling sesuai dengan Anda.

    Anda dapat menggunakan nama, email, atau nomor telepon Skype untuk masuk ke Skype untuk Web. Jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat membuat akun baru untuk Skype.

    Bagaimana cara melakukan panggilan suara atau video?

    Untuk menikmati panggilan suara dan video Skype dengan kontak Anda di Outlook.com, Anda perlu menginstal plugin web Skype terlebih dahulu. Ini akan terjadi secara otomatis saat pertama kali Anda membuat panggilan suara atau video.

    Plugin web Skype berfungsi di browser berikut:

    Pada desktop Windows: Chrome dan Edge.
    PadaMac OS: Chrome.

    Jika Anda menerima pesan “Panggilan audio dan video tidak didukung di browser Anda”, pastikan Anda menggunakan Chrome atau Edge.

    Penting: Jika browser Anda tidak mendukung add-on, Anda dapat mengirim pesan instan ke kontak Anda di Outlook.com tetapi opsi panggilan suara dan video Skype tidak akan tersedia. Namun, Anda dapat menikmati melakukan panggilan suara dan video Skype dari aplikasi Skype.

    Plugin web Skype tidak didukung di Linux dan Chromebooks. Pelajari lebih lanjut tentang cara menginstal plugin web Skype.

    Bagaimana cara melakukan panggilan pada ponsel dan telepon kabel menggunakan Skype untuk Web?

    Pada Skype untuk web Anda sekarang dapat melakukan panggilan ke ponsel dan telepon kabel. Anda hanya perlu berlangganan atau sedikit kredit Skype untuk mulai melakukan panggilan terjangkau dari Skype. Setelah Anda masuk ke Skype untuk Web, klik pada tab panggil nomor telepon, pilih tujuan, tekan nomor yang ingin Anda hubungi dan tekan tombol panggil. Pelajari lebih lanjut tentang cara melakukan panggilan Skype dengan baik.

    Anda dapat menggunakan pesan instan, panggilan suara dan video Skype untuk Web baik secara pribadi atau dalam grup - secara gratis. Anda dapat melakukan obrolan pesan instan hingga 300 orang, panggilan suara hingga 25 orang, atau panggilan video grup hingga 10 orang.

    Selama beberapa minggu dan beberapa bulan ke depan, kami akan menambahkan fitur lain yang dapat Anda nikmati ketika menggunakan Skype pada perangkat lain. Terus pantau.

    1. Ketika Anda melakukan percakapan, Anda akan melihat tombol Berbagi foto di samping tombol Emotikon.
    2. Ketuk tombol Berbagi foto untuk membuka File Explorer dan jelajahi foto yang ingin Anda bagikan.
    3. Setelah foto Anda dipilih, foto akan diunggah dan muncul pada riwayat percakapan untuk semua peserta.

    Anda dapat menggunakan emotikon Skype agar percakapan lebih menarik pada Skype untuk Web dengan memilih tombol emotikon . Kami juga memiliki fitur emotikon yang disarankan pada Skype untuk Web. Untuk mengaktifkan fitur ini, klik Pengaturan, klik Pesan, kemudian klik Saran emotikon. Setelah fitur ini dinyalakan, fitur ini akan menunjukkan kepada Anda emotikon yang disarankan saat Anda mengetik kata-kata tertentu.

    Ini juga akan menampilkan daftar emotikon yang disarankan saat Anda mulai mengetik pintasan emotikon dengan “(”:


    Kemudian ketika Anda terus mengetik, mereka akan dipersempit ke pilihan yang paling relevan untuk kata yang Anda ketikkan:


     

    Anda dapat mengirimkan salah satu detail kontak Anda kepada orang lain selama percakapan, sehingga mereka bisa menambahkannya ke daftar kontak. Ini cara mudah untuk memastikan semua teman Anda terhubung pada Skype.

    Untuk mengirimkan detail kontak:

    1. Pada kotak teks obrolan, klik tombol Kirim kontak .

    2. Dalam layar Kirim Kontak , ketik nama kontak yang ingin Anda kirimkan atau Anda dapat menggulir pada daftar kontak dan klik pada kontak untuk dikirimkan.
    3. Klik tombol Kirim . Anda akan menerima pesan instan yang mengonfirmasi bahwa kontak telah dikirimkan. Kemudian penerima dapat menambahkan orang tersebut pada daftar kontak mereka.
       

    Cukup arahkan kursor ke kontak yang ingin Anda hapus dalam daftar kontak, klik kanan dan pilih Hapus Kontak atau Blokir Kontak. Atau, pilih kontak dan pada jendela utama, klik sekali pada nama kontak untuk membuka kartu kontak mereka, kemudian pilih Hapus atau Blokir. Ketika memilih untuk memblokir kontak, Anda juga akan memiliki opsi untuk Melaporkan penyalahgunaan dari orang ini.

    Untuk memulai percakapan grup, panggilan suara, atau panggilan video, Anda dapat menambahkan peserta pada percakapan atau panggilan yang sudah ada, atau membuat grup baru.

    Untuk menambahkan peserta pada percakapan atau panggilan yang sudah ada, pilih tombol Tambah orang. Untuk membuat grup baru, klik Baru, pilih kontak yang ingin Anda tambahkan pada percakapan, kemudian klik Konfirmasi. Anda dapat mulai mengobrol atau melakukan panggilan dengan mengklik pada tombol panggilan suara atau video pada sudut kanan atas. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengirimkan pesan instan di Skype.

    Saat ini pengaturan audio tidak dapat dilakukan. Fungsi ini akan tersedia dalam beberapa bulan ke depan. Lihat saja nanti!

    Skype untuk Web menggunakan panduan WCAG untuk memberikan aksesibilitas. Misalnya, Anda dapat berpindah di sekitar Skype untuk Web tanpa menggunakan mouse (navigasi hanya dengan keyboard). Semua elemen fungsional penting Skype untuk Web memiliki Aria Label, yang digunakan pembaca layar untuk mengidentifikasi elemen berbeda pada halaman. Kami juga mendukung pintasan keyboard berikut:

    • Menerima panggilan (dengan video): Ctrl + Alt + PgUp
    • Menerima panggilan (dengan suara): Alt + PgUp
    • Menolak panggilan: Alt + PgDn

    Jika Anda sedang melakukan panggilan suara atau video, Anda bisa berbagi layar dengan mengklik ikon + kemudian memilih Berbagi layar.

    Fitur ini hanya untuk berbagi layar keluar.

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat