Bantuan Windows Desktop

Tidak dapat terhubung ke Skype

Kesulitan masuk ke Skype? Berikut adalah beberapa pesan kesalahan umum dan cara mengatasinya.

Perlu untuk membuat panggilan yang mendesak dan tidak punya waktu untuk bekerja melalui langkah-langkah ini? Anda dapat menggunakan Skype for Web sekarang tanpa harus menginstal apapun, dan kemudian kembali ke langkah kemudian. Peluncuran Skype for Web sekarang .

Untuk memperbaiki masalah ini, download versi terbaru dari Skype. Jika Anda memerlukan bantuan dengan men-download, periksa artikel ini.

Jika Anda telah diperbarui ke versi terbaru dan masih mendapatkan error "Skype tidak dapat terhubung", cobalah berikut ini:

  • Periksa pengaturan firewall Anda.

Mungkin ada firewall memblokir akses Anda ke Skype. Periksa panduan ini untuk memperbarui pengaturan firewall Anda.

  • Periksa pengaturan proxy Anda.

Jika Anda terhubung ke internet melalui proxy server, Anda mungkin perlu secara manual mengkonfigurasi Skype untuk terhubung. Check out our panduan untuk menghubungkan ke Skype melalui proxy server.

  • Mengubah sandi.

Jika Anda tidak yakin bagaimana cara mengubah sandi, artikel ini akan memberitahu Anda bagaimana.

Untuk memperbaiki masalah ini, download versi terbaru dari Skype. Jika Anda memerlukan bantuan dengan men-download, periksa artikel ini.

Jika Anda telah diperbarui ke versi terbaru dan masih mendapatkan error "Skype tidak dapat terhubung", cobalah berikut ini:

  • Periksa pengaturan firewall Anda.

Mungkin ada firewall memblokir akses Anda ke Skype. Periksa panduan ini untuk memperbarui pengaturan firewall Anda.

  • Periksa pengaturan proxy Anda.

Jika Anda terhubung ke internet melalui proxy server, Anda mungkin perlu secara manual mengkonfigurasi Skype untuk terhubung. Check out our panduan untuk menghubungkan ke Skype melalui proxy server.

  • Mengubah sandi.

Jika Anda tidak yakin bagaimana cara mengubah sandi, artikel ini akan memberitahu Anda bagaimana.

Jika Anda menerima pesan galat DNS, sebuah program yang telah Anda instal mungkin memblokir Skype. Untuk mengatasi masalah, Anda harus me-reset file host Anda ke default Windows. Untuk langkah-langkah untuk mereset berkas tuan rumah Anda, pergi ke bagaimana dapat mengatur berkas tuan rumah kembali ke asali?

Catatan:

  1. Jika Anda tidak dapat mengedit atau menyimpan file host Anda, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini: Anda tidak dapat mengubah file host.
  2. Jika Anda menggunakan komputer Windows terhubung ke jaringan aman, hubungi administrator IT Anda.
  3. Ulang file host Anda dapat mempengaruhi perilaku lainnya aplikasi diinstal.

Jika Anda menerima pesan galat MSNP, sebuah program yang telah Anda instal mungkin memblokir Skype. Untuk mengatasi masalah, Anda harus me-reset file host Anda ke default Windows. Untuk langkah-langkah untuk mereset berkas tuan rumah Anda, pergi ke bagaimana dapat mengatur berkas tuan rumah kembali ke asali?

Catatan:

  1. Jika Anda tidak dapat mengedit atau menyimpan file host Anda, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini: Anda tidak dapat mengubah file host.
  2. Jika Anda menggunakan komputer Windows terhubung ke jaringan aman, hubungi administrator IT Anda.
  3. Ulang file host Anda dapat mempengaruhi perilaku lainnya aplikasi diinstal.


Butuh bantuan? Cari Skype komunitas - kemungkinan adalah jawaban yang sudah ada.

Apakah artikel ini membantu?

Ya Tidak

Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
Terjemahan mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA34533

Tanyakan Komunitas

Lihat apa yang dibicarakan orang "Pesan kesalahan" di Komunitas Skype.

Ikut percakapan

Masih perlu bantuan? Tim dukungan kami menanti untuk membantu Anda. Tanya mereka sekarang