Ketika Anda membeli langganan Skype, kami akan mengirimkan email konfirmasi. Anda juga akan menerima email dari Microsoft tentang semua hal yang perlu Anda ketahui terkait mengaktifkan langganan Microsoft 365 personal. Anda dapat mengelola langganan Microsoft 365 di akun Microsoft Anda.

Tidak perlu cemas jika Anda tidak dapat menemukan kunci produk; kunci ini tidak selalu diperlukan untuk menginstal Office. Untuk memastikan, masuk ke akun Microsoft 365 Anda dan lihat riwayat pembelian.

Langganan Microsoft 365 akan diperpanjang bersama langganan panggilan Skype. Langganan Skype akan diperpanjang secara otomatis; selama menggunakan metode pembayaran yang valid untuk pembayaran berulang, Anda tidak perlu khawatir tentang perpanjangan langganan Skype atau Microsoft 365. Untuk memeriksa status langganan Skype, cukup masuk ke akun Skype Anda.

Bagaimana cara memperbarui metode pembayaran untuk langganan Skype?

Jika Anda membatalkan langganan panggilan Skype, langganan gratis Microsoft 365 Personal Anda juga akan dibatalkan. Keduanya akan tetap aktif hingga berakhirnya masa langganan yang Anda tentukan saat mendaftar; jadi, jika Anda membelinya untuk 3 bulan, langganan akan terus aktif hingga periode 3 bulan tersebut berakhir.

Bagaimana cara membatalkan langganan Skype?

Tergantung pada versi Microsoft 365 yang saat ini Anda miliki. Berikut adalah beberapa opsi yang tersedia.

Saya sudah memiliki langganan Microsoft 365 Personal

Jika perpanjangan otomatis tidak diaktifkan untuk langganan Microsoft 365 Personal saat ini, Anda akan mendapatkan penawaran gratis. Langganan Microsoft 365 Personal yang sudah ada akan diperpanjang sesuai durasi langganan panggilan Skype (1, 3, atau 12 bulan).

Jika perpanjangan otomatis diaktifkan untuk langganan Microsoft 365 Personal saat ini, Anda tidak dapat mengeklaim penawaran gratis, kecuali Anda membatalkan langganan Microsoft 365 Personal yang sudah ada.

Saya sudah memiliki langganan Microsoft 365 Home

Anda perlu membatalkan langganan Microsoft 365 Home yang ada jika ingin mengeklaim penawaran gratis. Setelah pembatalan, jika perpanjangan otomatis tidak diaktifkan untuk langganan Microsoft 365 Home saat ini, langganan gratis Microsoft 365 Personal akan dimulai pada tanggal perpanjangan langganan Skype berikutnya.

Saya membeli Microsoft 365 Personal setelah membeli langganan Skype dengan Microsoft 365 Personal gratis

Anda masih dapat memperoleh langganan gratis. Tanggal berakhir atau perpanjangan langganan Microsoft 365 Personal non-Skype Anda akan diperpanjang selama 1, 3, atau 12 bulan.

Saya membeli Microsoft 365 Home setelah membeli langganan Skype dengan Microsoft 365 Personal gratis

Solusi Anda akan dimutakhirkan ke Microsoft 365 Home, tetapi Anda tidak akan mendapatkan penawaran gratis pada perpanjangan langganan Skype berikutnya, kecuali langganan Microsoft Home 365 Anda dibatalkan.