Tanya Jawab Umum dan masalah yang diketahui dengan Skype

Panggilan Skype tak terjawab di Android.
Ini dapat disebabkan oleh protokol pengoptimalan baterai di perangkat lunak Android. Jika Skype tidak digunakan untuk beberapa waktu, OS dapat mencegah panggilan berdering. Anda mungkin perlu mengubah pengaturan pengoptimalan baterai untuk Skype. Silakan periksa dengan produsen ponsel Anda untuk instruksi tentang cara memperbarui pengaturan ini.

Tidak ada suara dalam panggilan Skype yang direkam.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

Masalah dengan pemberitahuan tidak berfungsi dengan benar.
Jika mengalami masalah dengan pemberitahuan yang tidak berfungsi dengan benar, hapus instalan dan instal ulang aplikasi Skype.

Mengapa pesan instan saya tiba-tiba berhenti mengirim?
Silakan periksa apakah Anda memiliki koneksi internet. Jika Anda tersambung ke internet, hidupkan ulang aplikasinya.

Mengapa saya tidak dapat melihat pesan lama dalam obrolan grup dengan riwayat obrolan diaktifkan?
Kami sedang berupaya mengatasi masalah ini dan berharap fitur ini dapat segera berfungsi dengan benar.

Di mana saya dapat menemukan ID Skype saya?
Navigasi ke Profil saya dan gulir ke bawah ke Skype.

Skype untuk Linux berhenti memperbarui jika sebelumnya diinstal menggunakan paket .deb.
Jika instalasi Skype Linux Anda tidak lagi diperbarui secara otomatis, jalankan perintah ini di terminal atau bash shell Anda:

wget -O - https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key tambahkan -

Setelah berhasil menjalankan perintah, Skype akan mulai memperbarui lagi.

Opsi panggilan hilang dari browser berbasis Chromium.
Jika Anda tidak dapat melakukan panggilan, Anda perlu memeriksa browser Anda untuk memastikan Anda memiliki codec H264 dan AAC.

Terus-menerus keluar dari Skype untuk Windows Desktop.
Jika Anda mengalami masalah ini, masalah tersebut terjadi karena aplikasi Skype perlu diperbarui. Silakan pergi ke Halaman Unduhan Skype untuk menginstal versi terbaru Skype untuk Windows Desktop.

Tidak ada suara dalam panggilan Skype yang direkam.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

Skype memerlukan akses ke Perekaman layar di Preferensi Sistem Mac untuk berbagi layar selama panggilan di Skype pada macOS Catalina.
Jika Anda menerima Berbagi layar pemberitahuan dan tidak dapat berbagi layar Anda selama panggilan Skype, Anda harus memberikan akses Skype untuk Perekaman Layar di Preferensi Sistem macOS Catalina. Silakan kunjungi Preferensi Sistem Mac > Keamanan & Privasi > Perekaman Layar, dan berikan akses ke Skype.

Saat mencoba mengubah tata letak keyboard menggunakan pintasan keyboard di Linux, malah menu file Skype yang terbuka.
Anda dapat mengubah pintasan keyboard tersebut menjadi kombinasi tombol lain di Linux.

Skype tidak muncul sebagai opsi saat mencoba memberikan izin kamera dan mikrofon di pengaturan Mac Mojave OS.
Jalankan dua perintah ini untuk memperbaiki masalah tersebut:

• tccutil reset Microphone com.skype.skype
• tccutil reset Camera com.skype.skype

Ketika keluar Skype untuk Linux, aplikasi lupa kredensial saya saat saya tidak memilih opsi tersebut.
Anda dapat memperbaiki masalah tersebut dengan menginstal paket gnome-keyring dari manajer paket distribusi Linux Anda.

Saat berbagi layar di Skype untuk Linux, batas berbagi layar merah tidak ditampilkan.
Batas merah yang menunjukkan apakah Anda berbagi layar, dan layar mana yang Anda bagikan saat ini tidak terlihat di Skype untuk Linux.

Pengguna Linux dengan server tampilan Wayland tidak dapat berbagi layar mereka.
Distribusi Linux dengan server tampilan Wayland (misalnya, Ubuntu 17.10) tidak mendukung berbagi layar. Sebagai solusinya, Anda dapat menggunakan sistem operasi pada Xorg dan bukan Wayland.

Penggunaan CPU yang tinggi setelah keluar dan/atau menutup Skype:
Kami sedang mengerjakan perbaikan untuk masalah ini.

Tidak ada suara dalam panggilan Skype yang direkam.
If you don't have sound in your recorded Skype calls, please download the call to your device and your audio will work as expected.

Masalah dengan menyalin dan menempelkan foto atau tautan di Skype untuk Windows 10 & 11 (versi 15).
Saat Anda menyalin dan menempelkan foto atau Tautan di Skype untuk Windows 10 (versi 14), aplikasi mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Kami sedang berupaya mengatasi masalah ini dan berharap fitur ini dapat segera berfungsi dengan benar.

Setelah mengubah bahasa sistem di Windows 10 &11 (versi 15), jendela masuk Skype mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Beberapa bahasa mungkin tidak dapat ditampilkan dengan benar di jendela masuk Skype dan dapat menghalangi Anda untuk masuk. Memulai ulang komputer dan membuka Skype lagi akan mengatasi masalah ini.

Masalah menggunakan tombol pintas global saat dalam tampilan terpisah
Saat menggunakan tampilan terpisah di Skype untuk Windows 10 & 11 (versi 15), Hotkey Global bagi bisu tidak akan berhasil.