Beranda Skype baru untuk Android dan iPhone

    Bagaimana cara menyelesaikan masalah panggilan di Skype baru?

    Mengalami masalah terkait panggilan Skype Anda? Sambungan internet Anda – atau teman – sangat mungkin menjadi penyebabnya. Koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan panggilan terputus, penundaan, dan kualitas audio dan video yang buruk. Kiat berikut dapat membantu.

    1. Menggunakan versi terbaru Skype.
      Kami selalu meningkatkan kualitas panggilan, untuk kinerja terbaik, pastikan dan orang yang Anda panggil menggunakan versi terbaru Skype. Unduh versi terbaru.

    2. Menguji sambungan.
      Untuk panggilan berkualitas tinggi, Anda dan teman Anda perlu memiliki bandwidth yang cukup. Menggunakan app tes kecepatan untuk memeriksa kinerja koneksi mobile Anda, dan memeriksa hasilnya terhadap download dan upload kecepatan diperlukan untuk Skype. Jika Anda memiliki koneksi yang lambat sementara di panggilan video, kami sarankan mematikan video Anda dan memiliki panggilan audio sebagai gantinya.

    3. Apakah aplikasi lain mengganggu panggilan Anda?
      Tutup setiap aplikasi yang dapat mengganggu panggilan Anda. Aplikasi berbagi file, melakukan streaming audio atau video, atau bahkan sekadar membuka browser adalah semua hal yang dapat menghabiskan bandwidth.

    Pertama, membuat yakin Anda dan orang yang Anda menelepon  menginstal versi terbaru Skype, periksa bahwa Anda memiliki koneksi yang baik, dan Tutup semua aplikasi yang mengganggu panggilan Anda - kemudian ikuti langkah berikut:

    1. Memastikan mikrofon dan pengeras suara tidak dibisukan dan berfungsi dengan baik
      Coba bergerak mendekati mikrofon, kurangi kebisingan latar belakang, atau tangkupkan tangan Anda di depan pengeras suara. Coba beralih antara mode handset dan pengeras suara, atau gunakan headset.

    2. Menggunakan Echo / Sound Test Service untuk melakukan uji panggilan.
      Uji panggilan gratis Skype adalah cara termudah untuk menguji suara Anda – uji ini akan meminta Anda untuk merekam pesan, lalu memutarnya kembali untuk Anda dengarkan. Cara melakukan uji panggilan. Jika Anda tidak dapat mendengar suara di uji panggilan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

    3. Memeriksa audio Anda.
      Coba putar lagu atau gunakan aplikasi dengan bunyi lainnya. Jika Anda tidak dapat mendengar bunyi, masalahnya mungkin pada lawan bicara - minta mereka mengikuti langkah ini juga.

    1. Pastikan Anda dan orang yang Anda panggil menginstal versi terbaru Skype, periksa apakah koneksi Anda baik, dan tutup setiap aplikasi yang dapat mengganggu panggilan.

    2. Pastikan kamera Anda menyala, mengarah ke arah Anda dan tidak terhalang apa pun. Terkadang Skype mematikan video untuk menghemat bandwidth. Jika terdapat garis yang melewati tombol video, ketuk tombol untuk menyalakannya.

    Masih mengalami masalah video?

    • Periksa situs web produsen.
      Dengan begitu banyak merek dan perangkat, mungkin ada beberapa alasan mengapa sesuatu tidak berfungsi. Setiap merek berbeda, jadi sangat baik jika Anda selalu memeriksa panduan pengguna atau bantuan penyelesaian masalah di situs web produsen.


    Bagaimana cara melakukan panggilan di Skype baru?

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA34738

    Artikel Terkait