Bantuan Skype

    Memperbarui ke Skype versi terbaru

    Kembali ke hasil pencarian

    Dukungan Skype untuk pengguna Windows XP dan Vista telah berakhir. Anda harus memperbarui OS ke Windows 7 atau lebih baru untuk melanjutkan penggunaan Skype pada perangkat yang sama. Anda juga dapat masuk ke Skype pada perangkat yang didukung. Jika tidak dapat mengakses Skype versi terbaru, Anda dapat mengekspor salinan riwayat percakapan terbaru atau file yang dibagikan.

    Cara memperbarui:

    1. Verifikasi nomor versi Skype yang Anda gunakan di desktop atau ponsel.
    2. Jika Anda menggunakan versi 7 atau di bawahnya, pilih tautan untuk platform Anda di bawah ini untuk mengunduh versi terakhir:
    3. Kami akan mengarahkan Anda ke proses penginstalan versi Skype terbaru.


    Pelajari selengkapnya jika Anda menggunakan Skype untuk Windows 10.


    Pertanyaan umum tentang pembaruan

    Mengapa saya harus memperbarui Skype ke versi terbaru?
    Berbagai penyempurnaan selalu ditambahkan ke Skype, seperti peningkatan kualitas, keandalan yang lebih baik, dan keamanan yang ditingkatkan. Kami ingin semua orang mendapatkan pengalaman terbaik yang ditawarkan Skype, dan oleh karena itu, kami menghentikan versi lamanya.

    Apakah saya harus memperbarui ke versi terbaru?
    Ya. Dukungan untuk Skype versi 7 dan versi sebelumnya akan berakhir pada 1 November 2018 untuk perangkat desktop, dan 15 November 2018 untuk perangkat seluler dan tablet. Ketika dukungan berakhir, kami akan mulai meminta pembaruan ke versi terbaru.

    Bagaimana cara melihat riwayat obrolan lama setelah saya melakukan pembaruan?
    Setelah memperbarui aplikasi Skype di perangkat, Anda dapat mengakses riwayat obrolan yang dilakukan dalam satu tahun terakhir. Riwayat obrolan sebelumnya mungkin tidak tersedia setelah pembaruan.


    Mengapa kontak, riwayat, dan kredit saya hilang seluruhnya setelah pembaruan versi?
    Pastikan Anda telah masuk ke versi Skype terbaru dengan kredensial Skype yang sama yang Anda gunakan pada versi Skype sebelumnya.

    Apa yang saya perlukan untuk menjalankan Skype?
    Pelajari selengkapnya tentang persyaratan sistem dan platform yang didukung. Jika sistem tidak memenuhi persyaratan untuk menjalankan versi terbaru Skype, Anda mungkin kehilangan akses ke beberapa riwayat percakapan lama yang disimpan secara lokal. Anda dapat menerima riwayat percakapan terbaru dengan masuk ke Skype di OS yang didukung pada perangkat yang berbeda.

    Apakah pembaruan Skype bebas biaya?
    Ya. Anda dapat mengunduh dan menginstal Skype versi terkini secara gratis.

    Saya telah mencoba meningkatkan versi, mengapa Skype saya masih terlihat sama?
    Periksa ulang menggunakan langkah-langkah di awal artikel ini untuk memastikan Skype Anda telah diperbarui ke versi terkini. Jika tidak, coba kembali proses pembaruan.

    Di mana saya dapat menemukan informasi selengkapnya mengenai versi terbaru Skype?
    Kunjungi skype.com untuk mempelajari selengkapnya tentang semua fitur terkini yang tersedia pada versi Skype terbaru.

    Skype telah diinstal oleh administrator TI saya. Apa yang harus saya lakukan?
    Pelajari selengkapnya tentang cara memperbarui Skype.

    Kami terus merilis pembaruan untuk aplikasi kami berdasarkan masukan pelanggan. Lihat Yang Baru dalam pembaruan terkini untuk Skype di desktop dan perangkat seluler.

    Seiring kami terus menambahkan perbaikan, kami berharap Anda dapat memberikan saran dan gagasan mengenai fitur-fitur baru yang akan Anda sukai. Kami menantikan masukan dari Anda!