Bantuan Skype

    Semua produk

    Upgrade ke versi terbaru Skype

    Kembali ke hasil pencarian

    Mengapa saya harus upgrade ke versi terbaru Skype? Upgrade ke versi terbaru Skype memastikan Anda memiliki Skype mungkin terbaik pengalaman. Itu berarti Anda mendapatkan semua perbaikan terbaru dan fitur yang membuat tetap berhubungan lebih mudah, tidak peduli platform yang Anda pilih.

    Untuk dapat mentransfer informasi login Anda dan untuk melestarikan sejarah percakapan Anda ketika melakukan upgrade:

    1. Verivikasikan nomor versi Skype yang Anda gunakan di komputer.
    2. Jika Anda berada di versi 7 atau lebih rendah, pilih tombol Memulai Skype untuk Upgrade di bawah ini untuk memulai Skype dan memulai proses upgrade.

      Luncurkan Skype untuk Meningkatkan
    3. Setelah Anda di Skype, untuk memeriksa pembaruan, pilih membantu dari bagian atas toolbar, dan kemudian pilih memeriksa pembaruan.
    4. Pilih opsi meng-upgrade dan ikuti langkah-langkah pada layar.


    Pertanyaan umum tentang peningkatan

    Apakah saya harus meng-upgrade ke versi terbaru?
    Menjalankan versi terbaru Skype akan memastikan bahwa Anda memiliki pengalaman yang beharga Skype.

    Memperbarui ke versi 8 Skype tidak wajib pada saat ini, tapi dukungan untuk versi 7 dari Skype (juga dikenal sebagai klasik Skype) akan berakhir pada bulan September tahun 2018. Kami ingin memastikan Anda memiliki pengalaman peningkatan yang lancar dan dapat melakukan peningkatan di saat yang paling memungkinkan bagi Anda. Upgrade hari ini sehingga Anda tidak mengalami setiap gangguan dalam Layanan Skype di masa depan.

    Apa yang akan terjadi ketika saya meng-upgrade?
    Ketika Anda meng-upgrade dari versi 7 versi 8 Skype Anda kontak, sejarah, sign in kredensial dan cara pintas aplikasi akan dipertahankan.

    Yang baru Skype untuk desktop pengalaman tersedia untuk sistem operasi saya?
    Selengkapnya tentang persyaratan sistem untuk Skype.

    Apakah peningkatan ini gratis?
    Ya. Anda dapat mengunduh dan menginstal Skype versi terbaru secara gratis.

    Aku mencoba untuk meng-upgrade, mengapa apakah Skype saya masih tampak sama?
    Periksa menggunakan langkah-langkah di awal artikel ini untuk memastikan Anda sudah upgrade ke versi 8 Skype. Jika tidak, coba proses upgrade lagi.

    Apakah riwayat percakapan akan hilang jika melakukan peningkatan?
    Riwayat lengkap Anda akan tetap tersedia di perangkat Anda setelah peningkatan. Riwayat percakapan tidak akan hilang selama peningkatan.

    Riwayat percakapan dari tahun lalu akan ditampilkan di klien yang telah ditingkatkan. Riwayat lama akan ditransfer ke file lokal di perangkat Anda yang dapat Anda gunakan untuk mencari dan melihat riwayat di luar Skype. Riwayat yang lebih lama dari setahun hanya akan disimpan secara lokal di perangkat Anda dan tidak dicadangkan ke cloud. Kami sarankan Anda mengekspor dan menyimpannya ke lokasi penyimpanan cloud Anda.

    Untuk menemukan file riwayat:

    1. Pilih menu atas menu button tombol dan pilih Pengaturan aplikasi.
    2. Gulir ke bawah dan pilih ekspor riwayat obrolan.
    3. Wizard yang akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk mengekspor riwayat Anda.


    Mengapa Apakah saya kontak, sejarah dan kredit benar-benar hilang setelah upgrade?
    Pastikan bahwa Anda masuk ke aplikasi Skype baru dengan Skype sama kredensial yang Anda gunakan pada versi 7 untuk Skype.


    Kami terus merilis pembaruan untuk aplikasi kami, berdasarkan umpan balik pelanggan. Periksa Catatan Rilis kami untuk pembaruan terbaru.

    Karena kami terus menambahkan perbaikan kami ingin saran dan ide-ide untuk memberikan fitur baru yang Anda akan mencintai Anda. Kami berharap untuk menerima umpan balikAnda!

    Apakah artikel ini membantu?

    Ya Tidak

    Beritahu kami mengapa kami tidak dapat membantu Anda sekarang

    Penting : Jangan memasukkan informasi pribadi apa pun (seperti Nama Skype, alamat email, akun Microsoft, kata sandi, atau nama asli atau nomor telepon Anda) dalam bidang di atas.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA34841

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat