Bantuan Skype

    Semua produk

    Mengatasi masalah dengan Skype pesan instan

    Kembali ke hasil pencarian

    Mengalami masalah dalam mengirim atau menerima pesan dalam obrolan Skype? Tips berikut dapat membantu.

    1. Periksa halaman Status Skype.
      Situs tersebut akan memberitahu Anda jika ada masalah yang dilaporkan.
    2. Update ke versi terbaru Skype.
      Kami selalu membuat perbaikan, jadi pastikan untuk menjaga Skype diperbarui untuk kinerja terbaik.
    3. Pastikan Anda masuk ke Skype dan itu berjalan pada perangkat Anda.
      Jika Anda tidak masuk atau app tidak berjalan, Anda tidak dapat menerima pemberitahuan pesan masuk.
    4. Anda mungkin memiliki masalah dengan koneksi internet Anda.
      Jika Anda tidak memiliki koneksi internet, Anda akan menerima sebuah spanduk Skype mengatakan tidak ada koneksi internet. Jika Anda menghubungkan ke jaringan Wi-Fi umum baru, Anda akan menerima spanduk bertuliskan selesai Anda setup Wi-Fi. Pilih Connect dan Anda akan dibawa ke browser Anda untuk menyelesaikan proses.
    5. Periksa status kehadiran Anda di seluler atau desktop.
      Jika Anda memiliki status Anda ditetapkan untuk jangan diganggu, Anda tidak akan menerima pemberitahuan pesan baru.
    6. Periksa setelan pemberitahuan untuk seluler atau desktop.
      Pengaturan pemberitahuan Anda dapat mempengaruhi apakah Anda menerima pemberitahuan pesan masuk baru atau tidak. Pelajari lebih lanjut tentang mengapa Anda mungkin tidak mendapatkan pemberitahuan pada seluler atau desktop.
    7. Keluar dan restart Skype app untuk me-refresh sambungan.
      Jika Anda tidak yakin bagaimana untuk menutup atau berhenti sebuah aplikasi pada perangkat Anda, Anda akan perlu memeriksa website produsen untuk rincian.
    Terjemahan mesin

    PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak penerjemahan otomatis (penerjemahan mesin), bukan penerjemah manusia. Lihat artikel ini untuk informasi selengkapnya. Skype menggunakan terjemahan mesin sehingga artikel bantuan dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa. Namun, artikel terjemahan mesin mungkin berisi kesalahan dalam kosakata, sintaks atau tata bahasa serupa dengan yang dilakukan penutur asing bahasa. Skype tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan terjemahan konten atau karena penggunaannya oleh pelanggan kami.

    Lihat artikel asli dalam Bahasa Inggris FA34892

    Tidak bisa melakukan panggilan darurat dengan Skype
    Skype bukan pengganti telepon Anda dan tidak dapat digunakan untuk panggilan darurat