Jika Anda tidak menerima panggilan ke Nomor Skype Anda, pastikan Skype sedang berjalan, dan Anda masuk. Jika Anda tidak masuk ke Skype, panggilan akan berdering sibuk atau dialihkan ke pesan suara sesuai dengan Preferensi Pesan Suara .
Pastikan Anda juga menggunakan Skype versi terbaru .
Jika Anda masih tidak menerima panggilan ke Nomor Skype Anda, atau jika Nomor Skype Anda sedang sibuk, silakan ikuti langkah-langkah ini:
-
Pastikan Anda masuk ke akun yang benar untuk Skype . Anda dapat memeriksa dengan masuk ke Akun Skype Saya dan verifikasi nomor Skype Anda diperlihatkan di akun Anda.
Catatan: Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad dan tidak memiliki opsi Nomor Skype, Anda mungkin perlu hapus riwayat dan cookie di perangkat Anda dan masuk lagi. -
Menggunakan pengalihan panggilan ke nomor telepon ? Jika demikian, pastikan Anda memiliki Kredit Skype atau langganan yang mencakup lokasi nomor penerusan untuk membayar panggilan yang dialihkan.
-
Jika Anda menggunakan Skype di Windows 10 dan 11 (versi 15), pastikan Anda tidak memiliki Bantuan Fokus diaktifkan .
Jika Anda terus mengalami masalah, silakan
Hubungi
dan beri tahu kami jika Anda menggunakan Skype di tipe perangkat lain seperti telepon Skype, termasuk nomor merek dan model perangkat.
