Skype adalah salah satu layanan pelanggan yang diakses melalui akun Microsoft. Tidak mungkin memisahkan profil Skype Anda dari akun Microsoft. Jika menutup akun Microsoft, selain tidak dapat masuk atau mengakses Skype, Anda tidak akan dapat lagi masuk ke produk atau layanan konsumen Microsoft lainnya seperti Outlook.com, Office Online, OneDrive, atau Windows.
Sebelum menutup akun Microsoft, pastikan Anda tidak meninggalkan hal penting yang berkaitan dengan Skype di belakang:
-
Tandatangan ke Skype.
-
Ikuti langkah-langkah di artikel ini untuk memverifikasi bahwa:
-
Informasi penting seperti berkas dan kontak akan disimpan.
-
Saldo Kredit Skype Anda telah digunakan . Jika akun Anda ditutup, Anda tidak dapat mengembalikannya.
-
Langganan aktif telah dibatalkan sehingga Anda tidak terus dikenai biaya. Jika Anda telah mengaktifkan Isi Ulang Otomatis dan membatalkan akun tanpa membatalkan langganan Anda terlebih dahulu, Anda akan terus dibebani biaya sampai akun ditutup secara permanen dalam 60 hari. Pelajari cara menonaktifkan Isi ulang otomatis.
-
Anda dapat menutup akun Microsoft dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
-
Kunjungi Halaman penutupan akun Microsoft .
-
Jika diminta untuk masuk dan/atau memverifikasi akun, ikuti instruksinya.
-
Periksa apakah halaman memperlihatkan akun Microsoft yang benar, lalu klik Berikutnya.
-
Baca daftar dan klik kotak centang untuk menyatakan bahwa Anda telah membaca setiap item.
-
Pilih agar jendela yang terbuka kembali diatur ke 30 Atau 60 hari .
-
Dalam Pilih alasan daftar menurun, pilih alasan mengapa Anda menutup akun.
-
Pilih Menandai akun untuk penutupan .
-
Akun Microsoft Anda akan ditutup setelah jendela yang dibuka kembali berakhir. Kami menunggu jumlah hari yang dipilih sebelum menghapus akun secara permanen jika Anda berubah pikiran atau perlu mengakses sesuatu sebelum akun hilang. Anda dapat berubah pikiran kapan saja selama periode buka kembali, hanya Tandatangan untuk membatalkan penutupan.
Saat Anda menutup akun Microsoft, kami menunggu jumlah hari yang dipilih (30 atau 60) sebelum menghapusnya secara permanen. Selama periode buka kembali ini, akun Anda ditandai untuk penutupan tetapi masih ada. Anda dapat mengatur apakah profil Skype Anda terlihat di hasil direktori pencarian atau saran. Pelajari selengkapnya tentang cara menolak hasil atau saran direktori pencarian Skype di Mobile Atau Desktop pengaturan privasi.
Masuk ke akun Microsoft Anda dalam periode tunggu yang dipilih (30 atau 60 hari) dan kami akan membatalkan penutupan, dan semuanya akan sama seperti Anda meninggalkannya. Jika berada di luar periode buka kembali, kami tidak dapat mengambil akun yang telah dihapus.
Jika telah lebih lama dari periode tunggu yang dipilih (30 atau 60 hari), kami tidak dapat mengambil akun yang telah dihapus.
Siap untuk mempelajari selengkapnya?
Di mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
Bagaimana cara membatalkan atau mengubah langganan Skype saya?
Cara menutup akun Microsoft Anda
