Bagaimana cara membatalkan atau mengubah langganan Skype saya?

Penting : Jika Anda Dibeli langganan Anda di Iphone Atau Ipad , Anda hanya dapat mengelolanya langsung dari perangkat Anda . Jika Anda Dibeli langganan Anda melalui Google Play , Anda hanya dapat mengelolanya langsung di perangkat Android Anda .

Jika tidak, Anda dapat mengakses langganan dengan melakukan hal berikut:

1. Masuk ke Halaman profil akun Skype lalu pilih Mengelola untuk langganan yang ingin Anda ubah.
   
   

2. Dari sini, Anda dapat melihat langganan dan riwayat pembelian, atau ubah metode pembayaran Anda .

Catatan : Jika Anda tidak memiliki tombol Kelola, itu mungkin karena Anda memiliki Kredit Skype daripada langganan. Kredit Skype hanya terus mengenakan biaya jika Anda memiliki isi ulang otomatis diaktifkan di akun Anda.

Penting : Jika Anda Dibeli langganan Anda di Iphone Atau Ipad , Anda hanya dapat mengelolanya langsung dari perangkat Anda . Jika Anda Dibeli langganan Anda melalui Google Play , Anda hanya dapat mengelolanya langsung di perangkat Android Anda .

Langganan harus dibatalkan setidaknya tiga hari sebelum tanggal perpanjangan agar tidak dikenakan biaya untuk siklus tagihan berikutnya.

1. Masuk ke Halaman profil akun Skype lalu pilih Mengelola untuk langganan yang ingin Anda batalkan.
   
   Catatan : Jika Anda tidak memiliki tombol Kelola, itu mungkin karena Anda memiliki Kredit Skype daripada langganan. Kredit Skype hanya akan terus membebankan biaya jika Anda memiliki isi ulang otomatis diaktifkan di akun Anda.

2. Pilih Batalkan langganan .
   
   

3. Pilih alasan pembatalan, lalu pilih Batalkan langganan untuk mengonfirmasi pembatalan Anda. Saat Anda membatalkan langganan, langganan akan tetap aktif hingga tanggal kedaluwarsa.
   

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk langganan Skype yang dibatalkan ? Langganan yang belum kedaluwarsa dapat memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Menampilkan Skype kebijakan pengembalian dana .

Mengalami masalah saat menggunakan langganan Skype Anda ? Coba ini Langkah-langkah pemecahan masalah langganan Skype .

Tidak, Anda tidak dapat mengubah langganan Skype atau mengubah langganan menjadi Kredit Skype. Namun, Anda mungkin dapat membatalkan langganan dan beli yang baru .

Jika Anda memiliki lebih dari satu langganan, Skype akan menggunakannya sesuai urutan berikut:

• Berdasarkan jenis langganan – langganan tidak terbatas akan digunakan terlebih dahulu, kemudian jenis langganan terbatas.

• Berdasarkan tanggal kedaluwarsa – langganan dengan tanggal kedaluwarsa terdekat akan digunakan terlebih dulu.

Catatan : Saat Anda memutakhirkan ke langganan baru, langganan sebelumnya akan dibatalkan dan diganti dengan yang baru setelah Anda menggunakan semua menit atau tanggal kedaluwarsa telah berlalu.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk langganan Skype yang dibatalkan ? Langganan yang belum kedaluwarsa dapat memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Menampilkan Skype kebijakan pengembalian dana .

Mengalami masalah saat menggunakan langganan Skype Anda ? Coba ini Langkah-langkah pemecahan masalah langganan Skype.

Jika langkah-langkah tersebut tidak membantu, Anda dapat melaporkan masalah langsung dari profil Skype:

1. Pilih foto profil .

2. Pilih Pengaturan .

3. Pilih Bantuan dan Umpan Balik .

4. Pilih Laporkan masalah .