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Cosa faccio se il mio credito Skype viene disattivato?

Se pensi di avere del credito Skype, ma non sei più in grado di usarlo, potrebbe essere perché è stato disattivato. Il credito Skype viene disattivato se non lo utilizzi per un certo periodo, ma non preoccuparti: è facile riattivarlo.

Per riattivare il tuo credito Skype:

  1. Accedi al tuo account.
  2. Fai clic su Riattiva credito.


Potrebbero occorrere fino a 15 minuti per la riattivazione. Ti invieremo un'e-mail al termine.

Se, invece, sei in Giappone, il procedimento è un po' diverso. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre Condizioni d'uso.

Per mantenere il tuo credito Skype attivo in futuro, ricordati di effettuare una chiamata (non inclusa nel tuo abbonamento, se ne hai uno) o di inviare un SMS prima che siano trascorsi 180 giorni. Skype invia due promemoria tramite e-mail, 7 giorni e 2 giorni prima che il tuo credito Skype venga disattivato.

Serve aiuto per chiamare con Skype? Consulta questa utile Guida.

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