Cosa faccio se il mio credito Skype viene disattivato?

Se pensi di avere del credito Skype, ma non sei più in grado di usarlo, potrebbe essere perché è stato disattivato. Il credito Skype viene disattivato se non lo usi per un determinato periodo di tempo. Non temere! Riattivarlo è davvero semplice.

Per riattivare il tuo credito Skype:

  1. Accedi al tuo account Skype.
  2. Se il tuo credito Skype viene disattivato, vedrai un link "Riattiva credito" nella parte superiore della pagina. Fai clic su Riattiva credito.
  3. Controlla il credito visualizzato, quindi fai clic su Riattiva credito.
  4. Aspetta che l'operazione sia completata. Potrebbe richiedere alcuni minuti.
  5. Tutto qui. Ora potrai utilizzare di nuovo il tuo credito Skype.

Se, invece, sei in Giappone, il procedimento è un po' diverso. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre condizioni d'uso.

In futuro, per mantenere il tuo credito Skype attivo, ricordati di effettuare una chiamata (non inclusa nel tuo abbonamento, se ne hai uno) o di inviare un SMS prima che siano trascorsi 180 giorni.

Se te ne dimentichi, Skype invia due avvisi e-mail separati, 7 giorni e 2 giorni prima della scadenza del credito, per ricordarti di mantenere attivo il tuo credito Skype.

Serve aiuto per chiamare con Skype? Consulta questa utile Guida.

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