Guida di Skype
Verificare il problema nella tabella seguente per scoprire perché l'abbonamento non funziona:
Controlla il numero che stai chiamando. Assicurati di aver immesso il numero correttamente. Ricorda di selezionare il paese che stai chiamando dal menu a discesa oppure immetti il simbolo "+" e il prefisso internazionale.
Potremmo sospendere il tuo account in caso di problemi con i pagamenti, pertanto non potrai usare i servizi a pagamento. Altre informazioni.
Non puoi cambiare abbonamento o passare da un abbonamento al credito Skype. Tuttavia, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento e acquistare tutti i nuovi abbonamenti che desideri.
Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, non preoccuparti: l'abbonamento viene visualizzato nel tuo account come ordine consegnato. Per controllare il tuo registro degli acquisti, accedi al tuo account, quindi nella sezioni Dati account in fondo alla pagina, fai clic su Registro acquisti per visualizzare gli abbonamenti attivi.
Quando richiedi una versione di valutazione gratuita, Skype autorizza un piccolo addebito sulla carta di credito o sul conto PayPal per verificare la tua identità e la validità del metodo di pagamento. Non preoccuparti. Questo importo non verrà realmente versato. Lo visualizzerai come transazione in sospeso sull'estratto conto. L'addebito verrà annullato non appena il tuo metodo di pagamento verrà convalidato.
Se sei in India e il pagamento automatico non riesce, potrebbe essere dovuto a nuove normative in vigore il 1° ottobre 2021. Altre informazioni sul significato di questa modifica.
IMPORTANTE: Questo articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da un traduttore umano. Ulteriori informazioni sono disponibili nel presente articolo. Skype usa la traduzione automatica per rendere disponibili gli articoli del supporto tecnico in un'ampia varietà di lingue. Tuttavia, gli articoli con traduzione automatica possono contenere errori a livello di sintassi o grammatica simili a quelli commessi da un non madrelingua. Skype non si assume la responsabilità di eventuali imprecisioni, errori o danni causati da un'errata traduzione dei contenuti o dal rispettivo utilizzo da parte degli utenti.
Vedi il testo originale in inglese: FA10416
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