Guida di Skype

    Skype per Windows desktop

    Come disinstallare e reinstallare desktop Skype per Windows?

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    Se si verificano problemi tecnici con Skype, in alcuni casi la disinstallazione e reinstallazione Skype sufficiente. (Se si desiderano solo per chiudere l'account, passare direttamente alla come chiudere il mio account Skype).

    Per prima cosa, provare a una semplice disinstallare e reinstallare di Skype per vedere se che consente di risolvere i problemi che si verificano. Se non viene risolto il problema, è possibile disinstallare e reinstallare Skype.

    Prima di disinstallare, è consigliabile eseguire il backup la cronologia della chat e i file personali in modo che è possibile ripristinarle in seguito.

    Per eseguire il backup la cronologia delle:

    1. Premere Windows  e R dei tasti contemporaneamente.
    2. Digitare %appdata%\skype nella finestra di dialogo Esegui e fare clic su OK.

    3. Copiare i File ricevuti Skype cartelle e con il proprio nome Skype (se si sta effettuando l'accesso con un account Microsoft, la cartella può iniziare con live #3) in un'altra posizione, ad esempio il desktop.
    1. Esci da Skype. Se è possibile visualizzare l'icona Skype sulla barra delle applicazioni, pulsante destro del mouse e scegliere Esci. Se non è visibile, fare clic sulla barra delle applicazioni (o premere Ctrl + Alt + Canc) e fare clic su Gestione attività, quindi selezionare Skype e fare clic su Termina.
    2. Premere Windows  e R dei tasti contemporaneamente.
    3. Digitare appwiz nella finestra di dialogo Esegui e fare clic su OK.

    4. Trovare Skype nell'elenco, pulsante destro del mouse e scegliere Rimuovi o Disinstalla. (Se Skype non si trova all'interno dei programmi installati, seguire le istruzioni riportate di seguito).
    5. Scaricare e installare la versione più recente di Skype.

    Se si sta ancora problemi, provare a completamente la disinstallazione e reinstallazione Skype.

    Operazioni di lavoro per Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 10.

    1. Esci da Skype. Se è possibile visualizzare l'icona Skype sulla barra delle applicazioni, pulsante destro del mouse e scegliere Esci. Se si non è visualizzata, facendo clic su destro vedere barra attività (o premere Ctrl + Alt + Canc) e fare clic su Gestione attività, selezionare Skype e fare clic su Termina.
    2. I tasti di Windows e R sulla tastiera contemporaneamente, quindi digitare appwiz nel eseguire conversazione e fare clic su OK.

    3. Trovare Skype nell'elenco, pulsante destro del mouse e scegliere Rimuovi o Disinstalla. (Se non si trova Skype in programmi installati, seguire le istruzioni qui.)
    4. I tasti di Windows e R sulla tastiera contemporaneamente, quindi digitare % appdata % nella finestra di dialogo Esegui e fare clic su OK.
    5. Fare clic sulla cartella Skype e scegliere Elimina.
    6. Per verificare che la cartella programmi Skype è stata eliminata, passare a c:\Programmi\Microsoft file (in Windows 8 e versioni successive, passare a c:\Programmi\Microsoft file (x86)) ed eliminare la cartella Skype e la cartella SkypePM se sono disponibili.
    7. Eliminare le voci Skype dal Registro di sistema – prestare attenzione: possono verificarsi gravi problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto, quindi assicurarsi di eseguire la procedura con attenzione. Per essere sicuri, è consigliabile eseguire il backup del Registro di sistema prima di apportare modifiche.
      • Premere Windows e R chiavi allo stesso tempo, quindi digitare regedit nella finestra di dialogo Esegui scegliere OK. Viene visualizzato l'Editor del Registro di sistema.
      • Fare clic su Modificatrovare.
      • Digitare Skype nella casella Trova e fare clic su Trova successivo.

      • Clicca con il pulsante destro del mouse per eliminare tutti i risultati della ricerca (possono essere fino a 50).
    8. Scaricare e installare la versione più recente di Skype.
    9. Se è stato salvato, ripristinare i dati personali:
      • Esci da Skype.
      • Premere o di chiavi Windows e R n la tastiera del computer al contempo, tipo %appdata%\skype in Run finestra di dialogo e fare clic su OK.
      • Copiare le due cartelle che precedentemente salvato e incollarli in questa cartella.

    Reinstallazione di Skype può determinare le impostazioni del firewall di diventare obsoleti, che possono influenzare la qualità delle chiamate audio. Per evitare questo problema, potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni del firewall.

     
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    Vedi il testo originale in inglese: FA10634

    Non è possibile effettuare chiamate di emergenza con Skype
    Skype non sostituisce il sistema telefonico tradizionale e non può essere utilizzato per le chiamate di emergenza