Guida di Skype

    Risoluzione dei problemi di Skype to go

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    In caso di problemi con Skype to go, controllare quanto segue.

    Il telefono è stato registrato correttamente?

    Se viene richiesto di immettere il PIN a quattro cifre, significa che Skype to go™ non riconosce il numero di telefono da cui si sta chiamando.
    Verificare di aver registrato il numero di telefono corretto o di chiamare un numero di telefono registrato in precedenza. Per verificare:

    1. Accedi al tuo account Skype e seleziona Skype to go.

      Nota: Se si usa un iPhone o un iPad e non si ha l'opzione Skype to go, potrebbe essere necessario cancellare la cronologia e i cookie nel dispositivo.
    2. Accanto a telefoni registratiselezionare Gestisci. Verrà visualizzato un elenco di numeri di telefono registrati.
    3. Se il numero non è corretto, fare clic su modifica e immettere il numero corretto in numero di telefono.
    4. Al termine, fare clic su Salva.
     

    Si è attivato l'ID chiamante?

    Se il numero di telefono è stato registrato correttamente, ma il PIN a quattro cifre è ancora in corso, potrebbe essere dovuto alle impostazioni dell'ID chiamante. Se il telefono non Visualizza l'ID chiamante, Skype to go non riconosce il telefono.

    Verificare di avere attivato l'ID chiamante. Puoi verificare questo problema chiamando un telefono cellulare per vedere se il numero di telefono viene visualizzato. In caso contrario, chiama il provider di telefonia per il supporto o trova le istruzioni per l'ID chiamante nel manuale del telefono o nel sito Web del produttore.

     

    Si dispone di un credito Skype sufficiente o di un abbonamento?

    È necessario avere un certo credito Skype o un abbonamento di chiamata appropriato per usare Skype to go. Se il credito Skype viene eseguito troppo in basso o viene esaurito, è necessario completarlo prima di poter riprendere la chiamata.

     

     

    traduzione automatica

    IMPORTANTE: Questo articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da un traduttore umano. Ulteriori informazioni sono disponibili nel presente articolo. Skype usa la traduzione automatica per rendere disponibili gli articoli del supporto tecnico in un'ampia varietà di lingue. Tuttavia, gli articoli con traduzione automatica possono contenere errori a livello di sintassi o grammatica simili a quelli commessi da un non madrelingua. Skype non si assume la responsabilità di eventuali imprecisioni, errori o danni causati da un'errata traduzione dei contenuti o dal rispettivo utilizzo da parte degli utenti.

    Vedi il testo originale in inglese: FA10818