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    L'accesso al mio account Skype è stato limitato o sospeso temporaneamente

    Se il tuo account non ti consente di utilizzare le funzionalità di Skype a pagamento oppure se è stato sospeso temporaneamente:

    1. Vai alla pagina di ripristino dell'account.
    2. Segui la procedura per ripristinare l'account.

    Errore di blocco parziale
    Non potrai utilizzare le funzionalità Skype a pagamento con il tuo account se:

    • Rileviamo attività anomala come, ad esempio, un utilizzo marcatamente differente del tuo abbonamento o Credito Skype che suggerisce che qualcuno ne abbia assunto il controllo.

    • Se contesti un pagamento (anche detto chargeback), in quanto ciò indica un problema con il metodo di pagamento o con l'account.

    • In caso di violazione delle Condizioni d'uso di Skype.

    Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso o se non riesci ad accedere:

    1. Esegui l'antivirus del computer per rimuovere eventuali malware o virus.

    2. Cambia la password Microsoft. Assicurati di scegliere una password complessa e univoca.

    Per ulteriori informazioni sulla privacy e la sicurezza online, visita il centro sicurezza.

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    Non esitate a chiederci perché non siamo stati in grado di aiutarti oggi

    Importante : Non immettere alcuna informazione personale (ad esempio il tuo Nome Skype, l'indirizzo e-mail, l'account Microsoft, la password, il tuo nome reale o il tuo numero di telefono) nel campo sopra indicato.