Ho riscattato un voucher gratuito ed ho ricevuto un messaggio e-mail con questo testo: 'il tuo acquisto è stato consegnato'. A quale acquisto si riferisce? Mi è stato effettuato un addebito?

Quando riscatti un voucher per credito Skype gratuito o un abbonamento, ti inviamo un messaggio e-mail che conferma il tuo acquisto. Questo è un messaggio e-mail standard inviato a tutti i clienti i cui account sono stati modificati. Anche se nel messaggio si legge "il tuo acquisto è stato consegnato", non devi preoccuparti: il credito Skype o l'abbonamento è gratuito e non ti viene addebitato alcun costo.

Abbiamo risposto alla tua domanda?

Grazie per il tuo feedback.

Lo sai che con Skype Premium puoi fare videochiamate con tre o più persone in qualunque parte del mondo? Per saperne di più.

In quale altro modo possiamo aiutarti?

Puoi sempre porre delle domande alla nostra community oppure se hai dei commenti che potrebbero aiutarci a migliorare questa domanda frequente puoi lasciarli qui di seguito. Ulteriori informazioni su come ottenere l'assistenza Skype.

Condividi questo articolo