Guida di Skype

    Cos'è Boleto Bancário e come posso pagare?

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    Boleto Bancário è uno dei metodi di pagamento online/offline più popolari in Brasile che consente di pagare credito e abbonamentiSkype. Non è possibile acquistare un numero Skype con Boleto Bancário.

    I pagamenti di Boleto Bancário sono offerti dal nostro provider di servizi locale, gt Group* e supportati dal provider di servizi di pagamento GlobalCollect.

    Puoi pagare utilizzando Boleto Bancário nel nostro web store, nell'applicazione Skype o Skype Manager.

    Quando si paga con Boleto Bancário, è possibile visitare una banca o un punto vendita al dettaglio per effettuare il pagamento in contanti o pagare tramite il proprio conto bancário online. Anche se ti forniamo una conferma di pagamento in tempo reale, il pagamento può richiedere un po' di tempo, in genere da 3 a 7 giorni dalla data di pagamento perché il prodotto venga visualizzato nel tuo account Skype, ma potrebbe richiedere più tempo a seconda della tua banca.

    Ricerca per categorie pagare con Boleto Bancário con il mio account Skype personale?

    Per acquistare prodotti Skype con Boleto Bancário nel proprio account Skype personale:

    1. Accedi al tuo account Skype.
    2. Seleziona il prodotto Skype che desideri acquistare.

      Nota: Se usi iPhone o iPad e non riesci a trovare il prodotto che vuoi acquistare, potrebbe essere necessario cancellare la cronologia e i cookie nel tuo dispositivo ed eseguire di nuovo l'accesso.
    3. a) Se hai già acquistato un prodotto Skype utilizzando un metodo di pagamento diverso:
    1. Fare clic su Cambia nella sezione Pagamento con sul lato destro dello schermo, selezionare Boleto Bancário come metodo di pagamento e fare clic su Avanti.
    2. Leggi e accetta le Condizioni d'uso GT Group e Skype, quindi fai clic su Avanti.
    1. b) Se è la prima volta che acquisti un prodotto Skype:
    1. Immetti nome e indirizzo di fatturazione. Se hai già inserito questi dati, assicurati che siano aggiornati. Fai clic su Avanti.
      Devi modificare il tuo indirizzo di fatturazione? Scopri come.
    2. Seleziona Boleto Bancário come metodo di pagamento. Leggi e accetta le Condizioni d'uso GT Group e Skype, quindi fai clic su Avanti.

    The Skype payment window. Boleto Bancário is selected as the payment method. The checkboxes next to the Terms of Service of GT Group and Skype are to be checked. The Next button is selected.

    1. Puoi verificare i dettagli del tuo ordine, compresa l'imposta locale ICMS. Immetti il tuo codice fiscale brasiliano (CPF). Il pagamento verrà effettuato nella tua valuta locale, il che potrebbe comportare commissioni di cambio.
    2. Verrai indirizzato alla pagina finale, dove troverai le istruzioni per completare il pagamento. 

    Potrai quindi scegliere di effettuare il pagamento tramite la banca online o presso una banca locale o una rivendita.

    A Proof of payment through online banking

    Se decidi di effettuare il pagamento presso una banca o un punto vendita, non dimenticare di stampare la distinta di pagamento Boleto e di portarla con te quando vai a pagare.

    A Boleto payment slip.

    Importante: Quando si paga tramite internet banking, assicurarsi di includere il numero di riferimento univoco per il pagamento (quello lungo nella parte superiore della distinta di pagamento) al termine del pagamento. Skype usa questa opzione per associare il pagamento al tuo ordine. Ogni Boleto Bancário può essere utilizzato per un solo acquisto su Skype.

    Ricerca per categorie pagare con Boleto Bancário con Skype Manager?

    Per pagare con Boleto Bancário utilizzando Skype Manager:

    Se hai già pagato i prodotti Skype utilizzando Skype Manager prima d'ora, non devi immettere di nuovo l'indirizzo di fatturazione dell'azienda.

    Ricorda: il pagamento verrà effettuato nella tua valuta locale, il che potrebbe comportare commissioni di cambio.

    Potrai anche cambiare i dati relativi all'indirizzo di fatturazione dell'azienda, in alto a destra, facendo clic su Modifica dati.

    1. Accedi a Skype Manager.
    2. Seleziona il prodotto Skype che desideri acquistare.
    3. Immetti i dati relativi all'indirizzo di fatturazione dell'azienda. Dovrai selezionare Brasile come Paese di fatturazione. Fai clic su Avanti.
    4. Seleziona Boleto Bancário come metodo di pagamento.
    5. Leggi e accetta le Condizioni d'uso GT Group, quindi fai clic su Avanti.
    6. Verifica l'importo da pagare, inclusa l'imposta locale ICMS.
    7. Fai clic su Avanti.
    8. Immetti il numero identificativo dell'azienda (CNPJ), se non l'hai fatto prima, quindi fai clic su Avanti.
    9. Completa il pagamento presso una banca, un punto vendita oppure online, utilizzando il sito web della tua banca. Se decidi di effettuare il pagamento presso una banca o un punto vendita, non dimenticare di stampare la distinta di pagamento Boleto e di portarla con te quando vai a pagare. Ogni Boleto Bancário può essere utilizzato per un solo acquisto su Skype.

    Una distinta di pagamento boleto bancário scade?

    Sì, le distinte di pagamento Boleto hanno una data di scadenza, visualizzata nell'angolo in alto a destra della ricevuta. Hai 30 giorni per pagare l'ordine. Ti consigliamo di effettuare il pagamento prima possibile. Se l'ordine non è stato consegnato, contatta la tua banca e precisa che il pagamento deve essere completato il prima possibile.

    Per assistenza e supporto sui problemi di pagamento, contatta il supporto tecnico GT Group*.

    *Skype non è responsabile del contenuto dei siti esterni.

    traduzione automatica

    IMPORTANTE: Questo articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da un traduttore umano. Ulteriori informazioni sono disponibili nel presente articolo. Skype usa la traduzione automatica per rendere disponibili gli articoli del supporto tecnico in un'ampia varietà di lingue. Tuttavia, gli articoli con traduzione automatica possono contenere errori a livello di sintassi o grammatica simili a quelli commessi da un non madrelingua. Skype non si assume la responsabilità di eventuali imprecisioni, errori o danni causati da un'errata traduzione dei contenuti o dal rispettivo utilizzo da parte degli utenti.

    Vedi il testo originale in inglese: FA12038