Come risolvere i problemi legati alla qualità delle chiamate (Mac)

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Durante le chiamate Skype, a volte potresti sentire strani rumori o vedere immagini instabili. I problemi legati alla qualità delle chiamate possono essere causati da diversi fattori. Questa guida ti fornirà informazioni utili per aiutarti a risolvere il problema.

Impostazioni sbagliate oppure problemi all'hardware potrebbero influire sulla qualità audio delle chiamate. Tuttavia, molti di questi problemi si risolvono facilmente.

Prima di tutto, seleziona una delle seguenti domande frequenti o una guida alla risoluzione dei problemi, contenenti informazioni utili per risolvere i problemi che stai riscontrando:

Senti un eccessivo rumore di sottofondo, suoni metallici, eco o la chiamata si interrompe? Consulta la nostra pratica guida per scoprire come risolvere questi problemi.

Se cade la linea, il video è sfocato o si blocca oppure se Skype si deve riconnettere più volte, potresti avere un problema di connessione. Per risolvere i problemi di connessione consulta questa pratica guida.

Inoltre, puoi verificare che tutto sia impostato correttamente facendo una chiamata di prova.

Se il problema persiste, esistono moltissimi altri modi per richiedere assistenza per Skype.

Abbiamo risposto alla tua domanda?

Grazie per il tuo feedback.

Lo sai che con Skype Premium puoi fare videochiamate con tre o più persone in qualunque parte del mondo? Per saperne di più.

In quale altro modo possiamo aiutarti?

Puoi sempre porre delle domande alla nostra community oppure se hai dei commenti che potrebbero aiutarci a migliorare questa domanda frequente puoi lasciarli qui di seguito. Ulteriori informazioni su come ottenere l'assistenza Skype.

Importante: Non immettere alcuna informazione personale (ad esempio il tuo Nome Skype, l'indirizzo e-mail, l'account Microsoft, la password, il tuo nome reale o il tuo numero di telefono) nel campo in basso.

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