Risoluzione dei problemi relativi all'invio e alla ricezione di file tramite Skype

Se stai effettuando una chiamata Skype, l'applicazione darà priorità al traffico vocale rispetto alla trasmissione del file per fare in modo che la conversazione non venga disturbata. La velocità della trasmissione del file aumenterà nel momento in cui si termina la chiamata con Skype.

Per risolvere i problemi relativi alla connessione o alla velocità di trasmissione riscontrati da te o dai tuoi amici, segui le istruzioni riportate nella nostra Guida alla qualità delle chiamate.

Se si perde la connessione in Skype, il trasferimento del file verrà automaticamente sospendere e quindi continuare la trasmissione di una volta ottenere di nuovo la connessione.

È previsto un limite di 300 MB per i file condivisi. Se invii un file troppo grande, visualizzerai l'errore "File non inviato perché di dimensioni superiori a 300 MB".

Se desideri condividere con amici e parenti un file di dimensioni superiori a 300 MB, puoi inviarlo usando OneDrive il servizio di memorizzazione cloud sicuro e affidabile di Skype.

Assicurati di aver condiviso i dettagli di contatto con il destinatario del file. È possibile inviare file solo ai contatti che già accettato la richiesta di contatto.

Come per qualsiasi programma di posta elettronica o di trasferimento/invio file o per i file scaricati direttamente da internet, vanno prese le opportune precauzioni prima di accettare file da altri utenti. È consigliabile utilizzare un software antivirus aggiornato per analizzare tutti i file in arrivo, anche da utenti che si conoscono.