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    Risoluzione dei problemi relativi all'invio e alla ricezione di file tramite Skype

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    I problemi relativi all'invio o alla ricezione di un file possono essere causati da una connessione lenta o da una larghezza di banda insufficiente. È inoltre possibile controllare la pagina stato Skype per individuare eventuali problemi segnalati.

    Di seguito sono altri motivi che potrebbero non essere in grado di inviare o ricevere file utilizzando Skype e da eseguire per risolvere il problema.

    Se stai effettuando una chiamata Skype, l'applicazione darà priorità al traffico vocale rispetto alla trasmissione del file per fare in modo che la conversazione non venga disturbata. La velocità della trasmissione del file aumenterà nel momento in cui si termina la chiamata con Skype.

    Per risolvere i problemi relativi alla connessione o alla velocità di trasmissione riscontrati da te o dai tuoi amici, segui le istruzioni riportate nella nostra Guida alla qualità delle chiamate.

    Se si perde la connessione in Skype, il trasferimento del file verrà automaticamente sospendere e quindi continuare la trasmissione di una volta ottenere di nuovo la connessione.

    È previsto un limite di 300 MB per i file condivisi. Se invii un file troppo grande, visualizzerai l'errore "File non inviato perché di dimensioni superiori a 300 MB".

    Se desideri condividere con amici e parenti un file di dimensioni superiori a 300 MB, puoi inviarlo usando OneDrive il servizio di memorizzazione cloud sicuro e affidabile di Skype.

    Assicurati di aver condiviso i dettagli di contatto con il destinatario del file. È possibile inviare file solo ai contatti che già accettato la richiesta di contatto.

    Come per qualsiasi programma di posta elettronica o di trasferimento/invio file o per i file scaricati direttamente da internet, vanno prese le opportune precauzioni prima di accettare file da altri utenti. È consigliabile utilizzare un software antivirus aggiornato per analizzare tutti i file in arrivo, anche da utenti che si conoscono.

    traduzione automatica

    IMPORTANTE: Questo articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da un traduttore umano. Ulteriori informazioni sono disponibili nel presente articolo. Skype usa la traduzione automatica per rendere disponibili gli articoli del supporto tecnico in un'ampia varietà di lingue. Tuttavia, gli articoli con traduzione automatica possono contenere errori a livello di sintassi o grammatica simili a quelli commessi da un non madrelingua. Skype non si assume la responsabilità di eventuali imprecisioni, errori o danni causati da un'errata traduzione dei contenuti o dal rispettivo utilizzo da parte degli utenti.

    Vedi il testo originale in inglese: FA122

    Non è possibile effettuare chiamate di emergenza con Skype
    Skype non sostituisce il sistema telefonico tradizionale e non può essere utilizzato per le chiamate di emergenza