Come faccio a collegare l'account Microsoft Office 365 a quello di Skype?

Se colleghi l'account Microsoft Office 365 Home Premium o Office 365 University con l'account Skype, puoi goderti 60 minuti di chiamate gratuite verso telefoni fissi e cellulari al mese, in oltre 60 Paesi in tutto il mondo.

Le seguenti domande e risposte ti aiuteranno a collegare i tuoi account e ti spiegheranno come usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype:

Come faccio a collegare l'account Microsoft Office 365 a quello di Skype?

Collegare gli account e iniziare a chiamare con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype è semplice:

  1. Accedi a Office 365 con il tuo account Microsoft.
  2. Nella sezione Services and products (Servizi e prodotti), sotto a Skype, clicca su Activate your Skype world minutes (Attiva i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype). Viene visualizzata la pagina di attivazione.
  3. Nella pagina di attivazione:

    • Se hai già un account Skype, seleziona Activate (Attiva) e accedi al tuo account.
    • Se non hai un account Skype, clicca su Create Skype account (Crea un account Skype) sotto a New to Skype? (Nuovo di Skype?) e segui le istruzioni per creare un account Skype.
  1. Dopo aver eseguito l'accesso a Skype, ci vorrà qualche minuto per attivare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype. Una volta completata l'attivazione, nella parte superiore della schermata “My Account” (Account) comparirà il messaggio Your Skype world minutes are ready (I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono stati attivati).
  2. Ecco fatto: ora sei pronto per effettuare chiamate con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype! 
    Ulteriori informazioni sulle chiamate a telefoni fissi e cellulari.

Come faccio ad assicurarmi che i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype siano stati attivati?

Per assicurarti che i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype siano stati attivati controlla il tuo account Skype. Nella sezione abbonamenti nel riquadro a sinistra, sotto a Minuti per le chiamate in tutto il mondo per Office 365, troverai le informazioni relative ai minuti consumati e a quelli residui.

Minuti consumati e residui visualizzati nella sezione abbonamenti sotto a Minuti per le chiamate in tutto il mondo per Office 365.

Ho collegato l'account Microsoft Office 365 all'account Skype sbagliato. Cosa devo fare?

Se hai collegato gli account sbagliati e vuoi collegare l'account Office 365 a un altro account Skype, segui questa procedura:

  1. Segui le istruzioni sulla pagina di disattivazione di Office 365 e clicca su Deactivate (Disattiva).1
    Nella parte superiore della schermata “My Account” (Account) comparirà il messaggio Your Skype world minutes have been deactivated (I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono stati disattivati). Una volta completata la disattivazione, gli account sono scollegati.
  2. Segui la procedura per attivare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype come sopra descritto e collega l'account Skype corretto all'account Office 365.

Per ricevere ulteriore assistenza, contatta l'Assistenza clienti Skype.

I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono disponibili con qualsiasi account Microsoft Office 365?

I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype sono disponibili solo con gli account Microsoft Office 365 Home Premium o Office 365 University. Non sono compresi negli account Microsoft Office 365 Business o Preview.

Devo pagare un costo aggiuntivo per usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

No, non devi pagare nessun costo aggiuntivo per usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype, poiché sono compresi negli account Microsoft Office 365 Home Premium e Office 365 University.

Tuttavia, se vuoi avere una maggior copertura delle tue chiamate in termini di minuti e Paesi, puoi acquistare un abbonamento Skype o Skype Premium per effettuare videochiamate di gruppo e condividere gli schermi.

Come funzionano i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

Skype ti consente di metterti in contatto con amici e familiari in modo semplice, ovunque essi siano. Dopo aver collegato l'account Microsoft Office 365 Home Premium o Office 365 University all'account Skype, puoi goderti 60 minuti al mese di chiamate in tutto il mondo di Skype per effettuare chiamate gratuite verso telefoni fissi e cellulari in oltre 60 Paesi.
Con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype, chiamare è semplicissimo. Basta comporre i numeri da Skype e i tuoi amici e familiari potranno rispondere sul telefono. 

Ulteriori informazioni sulle chiamate verso telefoni fissi e cellulari su Skype.

I minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype funzionano con l'abbonamento Skype che ho già?

Sì. Skype ti consente di utilizzare tutti i tuoi abbonamenti e di usarli nell'ordine seguente:

  • Per tipo di piano: gli abbonamenti senza limiti2 vengono utilizzati per primi, mentre gli abbonamenti limitati vengono utilizzati in un secondo momento.
  • Per data di scadenza: i minuti degli abbonamenti con la data di scadenza più vicina vengono utilizzati per primi.

Da e verso quali Paesi posso effettuare chiamate con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

Con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype, puoi effettuare chiamate in oltre 60 Paesi.

Le chiamate verso i numeri non geografici, speciali o premium non sono coperte dall'abbonamento ai minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype. Con Skype è impossibile effettuare chiamate di emergenza.

Puoi usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype da qualsiasi Paese, tranne i seguenti: Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bahrain, Bangladesh, Bielorussia, Cina, Costa d'Avorio, Egitto, Ghana, India, Kazakistan, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Namibia, Pakistan, Qatar, Russia, Tunisia, Emirati Arabi Uniti, Taiwan e Corea.

Posso usare Skype per chiamare un Paese non incluso nell'abbonamento ai minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype?

Skype ti consente di metterti facilmente in contatto con amici, familiari e colleghi in qualsiasi Paese del mondo; puoi chiamarli su Skype, sul telefono fisso o sul cellulare.

Se vuoi avere una maggior copertura delle tue chiamate in termini di Paesi, puoi acquistare un abbonamento Skype o Skype Premium per effettuare videochiamate di gruppo e condividere gli schermi.

Ulteriori informazioni sugli abbonamenti e i prodotti con pagamento a consumo offerti da Skype.

Posso usare Skype per effettuare più di 60 minuti di chiamate al mese verso telefoni fissi e cellulari?

Sì. Skype offre diversi prodotti con pagamento a consumo e abbonamenti che ti consentono di chiamare telefoni fissi e cellulari.

Se vuoi avere una maggior copertura delle tue chiamate in termini di minuti, puoi acquistare un abbonamento Skype o Skype Premium per effettuare videochiamate di gruppo e condividere gli schermi.

Ulteriori informazioni sugli abbonamenti e i prodotti con pagamento a consumo offerti da Skype.

Cosa succede se non consumo tutti i 60 minuti in un mese?

Con i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype puoi goderti 60 minuti di chiamate al mese con amici, familiari o colleghi. I minuti inutilizzati scadono alla fine del mese, perciò assicurati di consumarli.

Posso usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype dal cellulare?

Sì, puoi usare i minuti per le chiamate in tutto il mondo di Skype da qualsiasi dispositivo su cui hai installato Skype.

Ulteriori informazioni sui dispositivi supportati da Skype.

1La disattivazione può essere eseguita una sola volta.
2Prevede l'accettazione delle Condizioni d'uso.

Abbiamo risposto alla tua domanda?

Grazie per il tuo feedback.

Lo sai che con Skype Premium puoi fare videochiamate con tre o più persone in qualunque parte del mondo? Per saperne di più.

In quale altro modo possiamo aiutarti?

Puoi sempre porre delle domande alla nostra community oppure se hai dei commenti che potrebbero aiutarci a migliorare questa domanda frequente puoi lasciarli qui di seguito. Ulteriori informazioni su come ottenere l'assistenza Skype.

Importante: Non immettere alcuna informazione personale (ad esempio il tuo Nome Skype, l'indirizzo e-mail, l'account Microsoft, la password, il tuo nome reale o il tuo numero di telefono) nel campo in basso.

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